Bagaimana Saya Melaporkan Seseorang Menggunakan Groupon Saya?

Menyelesaikan masalah sokongan pelanggan boleh menjadi pengalaman yang mencabar, tetapi ada beberapa alat yang ditawarkan oleh Groupon untuk membantu anda, seperti yang disebutkan di atas. Anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan Groupon dengan pelbagai cara untuk mendapatkan bantuan cepat. Hubungi Groupon dengan menggunakan alat layan diri untuk menukar pesanan, mencari jawapan di halaman Soalan Lazim, atau tweet staf sokongan pelanggan Groupon. Pada masa ini, Groupon tidak menawarkan sokongan telefon.

Groupon adalah perkhidmatan e-dagang yang menghubungkan perniagaan dengan ahli di lebih dari 45 negara. Terdapat pilihan produk, perkhidmatan, perjalanan, dan masa lapang. Selepas suku pertama 2015, Groupon mempunyai lebih daripada 45 juta pengguna aktif.

Dengan syarikat besar seperti Groupon, anda mungkin menghadapi masalah pada satu ketika, dan menangani masalah sokongan pelanggan mungkin sangat mengecewakan. Walau bagaimanapun, beberapa sumber Groupon dapat membantu anda.

Dalam talian

1. Borang Laman Web

Katakan anda tidak berpuas hati dengan masalah perkhidmatan pelanggan, gangguan perkhidmatan, atau anda menghadapi masalah dengan akaun anda. Anda boleh menghubungi Groupon dengan mengisi borang aduan yang terdapat di laman web mereka. Mereka akan menanyakan soalan berikut mengenai diri anda.

  • Nama penuh anda
  • Alamat e-mel akaun anda untuk pengesahan
  • Maklumat aduan dengan tahap keparahan dan urgensi, antara 1 hingga 5
  • Penerangan dan, atau lampiran aduan anda
  • Akhir sekali, hantar.

N / B Semua maklumat peribadi yang diberikan kepada Groupon digunakan untuk menyelesaikan masalah dan tidak akan pernah dikongsi dengan sesiapa atau organisasi mana pun.

2. Sembang Laman Web

Pergi ke laman web Groupon, klik pada sembang web, dan kemudian isi borang maklumat mereka. Ini meminta nama, alamat e-mel, pilihan bahasa, masalah, dan kod coutry anda. Sebilangan besar maklumat, bagaimanapun, diisi sebelumnya, jadi anda perlu menjelaskan masalah anda. Kemudian, untuk berhubung dengan ejen, pilih Mula Sembang. Sekiranya masalah anda mendesak, Sembang Langsung adalah pilihan terbaik anda.

Sekiranya ejen tidak tersedia, pautan tidak akan dapat diklik. Anda boleh terus menghantar e-mel atau menunggu ketersediaan ejen seterusnya.

3. Twitter

Anda juga boleh menavigasi ke akaun Twitter perkhidmatan pelanggan Groupon. Groupon menawarkan dua akaun rasmi yang dapat membantu anda menghadapi masalah yang anda hadapi. Hanya pelanggan di Amerika Syarikat dan Kanada yang dapat menggunakan akaun sokongan pelanggan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan mereka secara langsung. Sebaik sahaja anda tiba di laman web perkhidmatan pelanggan Groupon, klik butang mesej, yang menyerupai sampul surat. Tuliskan mesej anda dan sertakan maklumat yang relevan, seperti nama anda, alamat e-mel yang digunakan pada akaun Groupon anda, masalah yang anda alami, dan nombor pesanan anda. Berikan seberapa banyak maklumat yang anda boleh, dan kemudian hantarkan mesej anda semasa anda selesai.

Anda juga boleh memilih untuk menunggu tindak balas kerana Groupon tidak menawarkan tarikh akhir untuk menjawab jawapan Twitter, jadi jika anda memerlukan tindak balas yang cepat, anda mungkin lebih baik menggunakan perkhidmatan Live Chat, Email, atau Callback.

Bantuan dapat diakses dengan mudah di Twitter, tujuh hari seminggu dari jam 8:00 pagi hingga 6:00 petang CST.

Pilihan Perkhidmatan Diri

  1. Analisis alternatif yang ada. Sebarang pilihan layan diri yang dapat diakses untuk pembelian tertentu anda, seperti kemampuan untuk mengubah pesanan, membatalkan pesanan untuk pengembalian dana, menukar pesanan Groupon untuk mendapatkan kredit, atau mengembalikan item Barang, akan ditampilkan. Pilih pilihan yang dikehendaki dengan mengklik padanya.
  2. Kaji hasil carian dengan menggunakan bahagian Soalan Lazim. Ini dipaparkan di bawah bar carian. Ingat bahawa anda mungkin tidak melihat salinan langsung dari soalan anda sendiri. Sekiranya anda tidak menemui hasil yang sepadan sepenuhnya, periksa masalah serupa yang ditimbulkan oleh pengguna lain.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Melaporkan Seseorang Menggunakan Groupon Saya?"?

Setelah beribu-ribu Groupon pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Melaporkan Seseorang Menggunakan Groupon Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Groupon jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Groupon Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Groupon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Melaporkan Seseorang Menggunakan Groupon Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Groupon

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 2 bulan yang lepas
Updated 2 bulan yang lepas
Viewed 36,968 times
Groupon
Bagaimana saya melaporkan seseorang menggunakan Groupon saya?
Hubungi Groupon
dapatkan groupon kembali

What customers are saying about this and similar problems

trying to check into hotel but purchased wrong datesg
trying to check into hotel but purchased wrong datesg
Wrong colour towels have been delivered. I ordered silver and purple have been delivered.
My order said it was being processed * days ago I went on today and to check tracking a...
I want to cancel my voucher for two tickets to Universal’s Halloween Horror Nights, bec...

Membayar Terlalu Banyak untuk Rancangan Anda?

Ingin bercakap dengan orang sebenar sekarang yang boleh membandingkan pakej TV, Internet, atau telefon di kawasan anda dari syarikat yang berbeza? Perkhidmatan kami mengesan tawaran terbaik dari pelbagai penyedia di kawasan rumah anda.

Hubungi Sekarang: 888-379-2546Pramutamu kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan tawaran di banyak syarikat
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!