Adakah Mungkin Mendapatkan Sokongan Teknikal dari Google?

Sekiranya anda cuba mengakses sumber sokongan Google, anda mungkin menghadapi masalah kerana hampir mustahil untuk berbicara secara langsung dengan ahli pasukan sokongan pelanggan. Sekiranya anda mencari arahan mengenai produk mereka, ikuti petua berguna ini.

Sekiranya anda cuba mengakses sumber sokongan Google, anda mungkin menghadapi masalah kerana hampir mustahil untuk berbicara terus dengan ahli pasukan sokongan pelanggan. Anda hanya boleh bercakap dengan ahli pasukan sokongan apabila anda memerlukan pertolongan dengan item tertentu.

Hampir mustahil untuk mendapatkan bantuan dengan masalah teknikal anda apabila anda menghubungi Google kerana mereka tidak memberi anda perkhidmatan seperti Gmail dan Youtube. Sekiranya anda mencari arahan mengenai produk mereka, adalah idea yang baik untuk merujuk ke laman web sokongan mereka.

Sokongan Google

Walaupun tidak mungkin mendapatkan bantuan untuk masalah seperti penyetelan semula kata laluan, anda selalu boleh menghubungi pusat sokongan Google untuk mendapatkan bantuan mengenai masalah tersebut.

Mendapatkan bantuan dari pusat sokongan tidak memerlukan anda benar-benar menghubungi Google. Sekiranya anda ingin mendapatkan bantuan dari pusat sokongan Google, langkah pertama adalah masuk ke laman web mereka. Klik pada nama produk yang anda mahukan pertolongan dan lihat sumber yang ada untuk sokongan.

Anda akan diberikan senarai soalan dan masalah umum yang berkaitan dengan produk dan anda perlu mencari masalah tepat dalam senarai tersebut.

Sebaik sahaja anda menemui soalan atau masalah yang berguna untuk anda, klik padanya dan anda akan diberi lebih banyak pilihan. Anda juga boleh memasukkan soalan anda di bar carian.

Sebaik sahaja anda mendapat petunjuk sokongan yang tepat untuk artikel anda, anda mesti mengikutinya dengan teliti untuk menyelesaikan masalah tersebut. Baca artikel dengan teliti dan cubalah menyelesaikan masalah anda dengan mengikuti arahan.

Sekiranya anda mendapati bahawa satu artikel tidak dapat menyelesaikan masalah anda, anda mungkin perlu mencari yang lain. Nasib baik, Google mempunyai banyak artikel di pusat sokongan mereka sehingga mudah dicari untuk menyelesaikan masalah anda. Dalam kebanyakan artikel sokongan, anda akan menemui pautan ke halaman yang serupa.

Google memberi anda perkhidmatan berasaskan aplikasi untuk pemacu Google. Anda boleh menggunakannya untuk meminta perbualan untuk masalah anda. Anda boleh meminta sembang dengan Google dengan mengikuti langkah-langkahnya;

  • Klik pada Google Drive di halaman sokongan Google
  • Klik pada pilihan Hubungi kami
  • Pilih topik
  • Klik pada pilihan Meminta bayaran balik
  • Klik pada sokongan e-mel pilihan atau minta sembang

Menghubungi Google Secara Langsung

Terdapat beberapa cara untuk menghubungi Google secara langsung untuk mendapatkan sokongan yang anda perlukan. Caranya terhad melainkan anda adalah ahli akhbar. Cara yang paling biasa untuk menghubungi Google adalah melalui surat. Namun, ada pengecualian ketika Anda memerlukan layanan untuk dukungan Pixel, Sokongan Google, dan Sokongan Android.

Ramai orang menjadi mangsa penipu semasa cuba menghubungi Google. Ramai orang yang mempunyai nombor yang mengaku sebagai Google mungkin hanya akan menipu anda. Anda boleh mengelakkan masalah dengan menghubungi Google melalui kenalan yang tertera di dokumen rasmi mereka.

Jangan membocorkan maklumat peribadi anda seperti kata laluan anda semasa bercakap dengan wakil Google. Mereka tidak memintanya. Anda juga harus berhati-hati dengan alamat e-mel dan alamat biasa yang anda gunakan untuk menghubungi Google.

Apabila anda menghubungi Google untuk mendapatkan bantuan, menu sokongan mungkin membingungkan. Sekiranya anda tidak pasti pilihan yang tepat, gunakan menu entri berikut.

Tekan 1 jika anda memerlukan bantuan muzik dan muat turun dari gedung permainan

Tekan 2 jika anda mempunyai pertanyaan dengan perkakasan anda

Tekan 3 jika anda ingin memeriksa pesanan terkini anda

Tekan 4 jika anda mempunyai pertanyaan mengenai produk anda

Tekan 5 untuk lebih banyak pilihan.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Adakah Mungkin Mendapatkan Sokongan Teknikal dari Google?"?

Setelah beribu-ribu Google pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Adakah Mungkin Mendapatkan Sokongan Teknikal dari Google? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Google jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Google Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Google untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Mungkin Mendapatkan Sokongan Teknikal dari Google? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Google

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked setahun yang lepas
Updated 3 bulan yang lepas
Viewed 254,283 times
Google
Google sokongan teknikal
Google bantuan
akaun google
Google perkhidmatan pelanggan
Sokongan teknikal
Sokongan teknikal
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!