Bagaimana saya boleh mendapatkan semula akaun Gmail saya yang dilumpuhkan?

Sekiranya anda mendapati bahawa akaun Gmail anda dilumpuhkan dan pengesahan dua langkah tidak berfungsi, ikuti panduan ini dengan teliti untuk memulihkan akaun anda.

Seperti banyak platform dalam talian, Google telah menetapkan dasar yang harus diikuti oleh pengguna perkhidmatan e-mel mereka. Dasar oleh Google bertujuan untuk mewujudkan persekitaran yang mesra dan selamat untuk semua penggunanya. Akaun Gmail mungkin dilumpuhkan kerana pelbagai sebab. Beberapa sebab mungkin anda lakukan sendiri, dan pada masa yang lain, pihak yang berniat jahat boleh membuat Google mematikan akaun untuk tujuan keselamatan. Jadi, apa yang berlaku sekiranya akaun anda dilumpuhkan?

• Buka penyemak imbas anda, log masuk ke akaun Google anda, dan cuba cari alasan mengapa akaun anda dilumpuhkan.

• Klik pada pautan yang tertulis 'Cuba Pulihkan.'

• Ikut arahan yang diberikan.

• Sekiranya anda menghadapi masalah dengan proses ini, isi borang yang disediakan.

CARA MENGISI BORANG GOOGLE

• Periksa sama ada lingkaran 'Ya' atau 'Tidak' ketika ditanya sama ada anda log masuk ke akaun Google yang diakhiri dengan @ gmail.com atau @ googlemail.com.

• Berikan alamat e-mel alternatif yang boleh dihubungi oleh pasukan Google melalui anda. Pastikan alamat e-mel yang anda berikan aktif dan dapat diakses setiap masa. Jangan berikan alamat e-mel akaun yang digantung.

• Tambahkan lebih banyak maklumat mengenai akaun anda di ruang yang disediakan di bawah. Anda boleh menulis komen pendek atau membuat pertanyaan.

• Klik pada butang biru bertulis 'Kirim' dan tunggu jawapan dari Google.

• Google akan menghantar maklum balas kepada anda melalui e-mel baru yang diberikan dalam dua hari bekerja.

ALASAN YANG MUNGKIN MENYEBABKAN AKAUN GMAIL

Perisian hasad: Menghantar kod berbahaya atau berisiko atau berkongsi perisian berbahaya.

Phishing: Mengakses maklumat yang tidak dimaksudkan untuk menjadi umum dengan mengambilnya secara haram atau menipu pihak yang tidak bersalah untuk membagikannya tanpa mengetahui.

Aktiviti berbahaya: Ini termasuk campur tangan dengan rangkaian Google, pelayan syarikat, dan sistem lain yang berjalan di platform Google.

Peretasan atau Perampasan Akaun: Mengakses atau melog masuk ke akaun orang lain, tanpa kebenaran mereka. Rampasan akaun adalah mencuri akaun e-mel seseorang yang dihubungkan dengan peranti pengkomputeran.

Penggunaan beberapa akaun untuk penyalahgunaan: Ini bermaksud pembuatan lebih dari satu akaun dan bertentangan dengan terma dan syarat yang diberikan oleh Google. Anda juga tidak boleh menggunakan bot (program internet yang melakukan tugas automatik) untuk menghasilkan akaun palsu.

Spamming: Menghantar individu mesej yang tidak diingini atau kandungan yang tidak diperlukan. Jangan menghantar mesej komersial atau promosi kepada individu yang tidak dikenali oleh anda. Jangan menghantar banyak mesej atau kandungan kepada orang yang berbeza secara serentak. Kandungannya mungkin termasuk foto, pautan, komen, atau ulasan yang dikongsi di platform Google.

Eksploitasi Kanak-kanak di bawah umur: Eksploitasi kanak-kanak dipandang serius oleh Google. Platform ini menyingkirkan sebarang kandungan yang memaparkan kelebihan dan segala bentuk penderaan terhadap kanak-kanak. Kandungan yang mempunyai sindiran seksual, termasuk kartun yang bertentangan dengan dasar Google. Google akan memfailkan laporan ke Pusat Nasional Kanak-kanak Hilang & Eksploitasi (NCMEC) dan penguatkuasaan undang-undang atau mengambil tindakan yang sesuai.

Membuat identiti palsu untuk menipu orang: Pencurian identiti adalah kesalahan yang serius. Muncul dengan identiti palsu untuk menipu individu dengan kejuruteraan sosial akan mengakibatkan penangguhan akaun sementara atau kekal. Ini tidak termasuk pembuatan akaun peminat selebriti.

Kandungan pengganas: Google tidak membenarkan pengguna yang berkongsi maklumat yang menghasut, mempunyai hubungan dengan organisasi pengganas, atau mempromosikan keganasan dalam bentuk apa pun.

Jumlah panggilan tinggi: Jangan gunakan Google untuk mengepam lalu lintas. Ini adalah pengiriman sejumlah besar panggilan ke pertukaran telefon untuk membuat keuntungan. Amalan ini biasa dilakukan oleh pembawa telefon.

Panggilan atau mesej automatik: Google tidak membenarkan individu membuat panggilan atau menghantar pesanan teks secara automatik. Ini juga dikenali sebagai robodialing atau robocalling.

Melanggar dasar produk: Google akan membuang akaun atau membatalkan pengguna sekiranya syarikat merasakan bahawa beberapa syaratnya telah dilanggar. Notis mungkin tidak diberikan sekiranya perkara yang dihadapi sangat penting.

Internet mempunyai watak yang melampau, dan itulah sebabnya Google dan syarikat lain berminat bagaimana pengguna mereka mengendalikan akaun yang mereka miliki. Google tidak menggantung atau mematikan akaun tanpa sebab. Sekiranya akaun anda dilumpuhkan, maka anda mungkin telah melanggar salah satu polisi mereka secara sedar atau tidak. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan Google sekiranya anda merasa digantung secara tidak adil.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Bagaimana saya boleh mendapatkan semula akaun Gmail saya yang dilumpuhkan?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya boleh mendapatkan semula akaun Gmail saya yang dilumpuhkan?"?

Setelah beribu-ribu Gmail pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya boleh mendapatkan semula akaun Gmail saya yang dilumpuhkan? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Gmail jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Gmail Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Gmail untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya boleh mendapatkan semula akaun Gmail saya yang dilumpuhkan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Gmail

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 3 tahun yang lepas
Updated 2 tahun yang lepas
Viewed 111,586 times
Gmail
Gmail Pengesahan 2 langkah
pengesahan langkah gmail twso
sokongan teknikal gmail
akaun dilumpuhkan
akses akaun

What customers are saying about this and similar problems

Hello, my Account was hacking. I cant make anything. Please help me.**Greez Danny Volk
My gmail account removed in device help me
My son's Gmail has been hacked. It's his fault he has given the password to his friend...
My email account *****@***.com was disabled due to date of birth issue. I have submitt...
My email account *****@***.com was disabled due to date of birth issue. I have submitt...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!