Bagaimana saya melaporkan masalah penghantaran ke Fedex?

Untuk melaporkan masalah penghantaran dengan FedEx, anda harus menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan mereka. berikut adalah beberapa petua berguna untuk membantu anda.

FedEx mempunyai rekod ketepatan masa dan penghantaran pakej. Anda jarang akan mendengar masalah penghantaran bungkusan mengenai FedEx dan itulah sebabnya mereka adalah salah satu syarikat perkapalan paling berjaya di dunia. Rekod penghantaran FedEx adalah legenda tetapi masih ada kes penghantaran yang hilang, tidak lengkap dan rosak dari semasa ke semasa.

Anda harus melaporkan masalah penghantaran FedEx secepat mungkin. Anda harus melaporkan masalah dalam masa tiga hari sejak FedEx hilang tarikh penghantaran yang ditetapkan. Sekiranya masalah penghantaran berkaitan dengan penghantaran semalam, anda harus menghubungi mereka pada hari berikutnya.

Untuk melaporkan masalah penghantaran dengan FedEx, anda harus menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan mereka. Anda harus mempunyai nombor pesanan pakej dan maklumat peribadi anda untuk menerima bantuan dengan cepat. Anda boleh menghubungi mereka melalui kaedah berikut:

Telefon

Memanggil pasukan sokongan pelanggan FedEx adalah dengan perbandingan cara terbaik untuk melaporkan masalah penghantaran. Panggilan telefon cepat dan nombor perkhidmatan pelanggan FedEx hanya mempunyai masa tahan sekitar 12 minit. Semasa melaporkan masalah penghantaran bungkusan, pastikan anda bercakap dengan jelas dan sopan untuk mendapatkan bantuan sebanyak mungkin.

Nombor telefon dibuka 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Namun, untuk mengelakkan terlalu lama menggunakan talian, anda harus menghubungi mereka pada waktu pagi sekitar jam 8 pagi. Ejen perkhidmatan pelanggan langsung akan menyelesaikan masalahnya tetapi anda mungkin perlu menunggu beberapa saat untuk menerima penghantaran anda. Anda boleh mendapatkan nombor perkhidmatan pelanggan FedEx dari GetHuman .

E-mel

Anda juga boleh menghantar e-mel pasukan bahagian perkhidmatan pelanggan di FedEx. E-mel mempunyai kelebihan memberi lebih banyak ruang kepada pelanggan untuk menjelaskan masalah penghantaran daripada kaedah lain. Anda boleh menulis mesej panjang yang menyampaikan pertanyaan anda secara konklusif. Walau bagaimanapun, cubalah bersikap ringkas mungkin. Semasa anda menulis FedEx, e-mel mengharapkan balasan pada bila-bila masa sepanjang hari pada setiap hari dalam seminggu. Biasanya memerlukan 45 jam untuk mendapatkan balasan jika anda menghantar e-mel kepada FedEx. Gunakan bahasa mudah dengan tatabahasa dan ejaan yang betul untuk berjaya menyampaikan mesej anda. Anda boleh mendapatkan e-mel perkhidmatan pelanggan FedEx di GetHuman .

Sembang langsung

Sembang langsung adalah seperti panggilan telefon bertulis. Anda akan mendapat maklum balas segera dari ejen perkhidmatan pelanggan langsung di FedEx. Sembang langsung khidmat pelanggan FedEx tersedia dari Isnin hingga Jumaat dari pukul 8 pagi hingga 8 malam EST. Walau bagaimanapun, anda mungkin perlu menunggu selama 90 minit untuk mendapatkan balasan daripada ejen langsung. Anda boleh mendapatkan pautan untuk sembang langsung dengan Ejen FedEx dari GetHuman .

Meja bantuan

Anda juga boleh melaporkan masalah penghantaran ke FedEx menggunakan meja bantuan dalam talian mereka. Anda harus menggunakan jalan komunikasi ini untuk masalah yang tidak mendesak. Rata-rata mengambil masa selama 51 jam untuk FedEx menyelesaikan masalah yang dikemukakan kepada mereka dengan cara ini. Anda boleh mendapatkan alamat meja bantuan dalam talian FedEx dari GetHuman .

Media sosial

Kaedah terakhir adalah media sosial. FedEx mempunyai halaman di setiap platform media sosial. Anda boleh menghubungi mereka melalui Facebook, Twitter, YouTube, Google Plus dan Instagram. Untuk melaporkan masalah dengan penghantaran, anda harus menghantar mesej langsung kepada mereka di mana-mana platform media sosial mereka. Tidak dianjurkan untuk menghantar tweet kepada mereka atau menulis catatan di laman Facebook mereka kerana banyak pelanggan sudah melakukan ini dan akan lama sebelum masalah anda ditangani. Mesej langsung lebih pantas dan diperibadikan. Log masuk ke platform kegemaran anda dan laporkan masalah penghantaran anda ke FedEx.

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya melaporkan masalah penghantaran ke Fedex?"?

Setelah beribu-ribu FedEx pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya melaporkan masalah penghantaran ke Fedex? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi FedEx jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for FedEx Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti FedEx untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya melaporkan masalah penghantaran ke Fedex? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

FedEx

Asked setahun yang lepas
Viewed 388,287 times
FedEx
Masalah Penghantaran
Akaun FedEx
pakej hilang
masalah penghantaran
mana pakej saya
Masalah Penghantaran

What customers are saying about this and similar problems

Update needed on tracking ************
my name is Gary Stewart, and reside at ***** south shore drive, Concrete WA *****...(p...
My package has been sitting in Ellenwood, GA, since December *, ****. I would love to...
I ordered a handmade ***.** PLUS **.** FedEx shipping item from eBay. It was sent promp...
did not receive my package and someone else package left here . contact me Paul Jones...

Membayar terlalu banyak untuk TV?

Ingin bercakap dengan orang sebenar sekarang yang boleh membandingkan pakej TV, Internet, atau telefon di kawasan anda dari syarikat yang berbeza? Perkhidmatan kami mengesan tawaran terbaik dari pelbagai penyedia di kawasan rumah anda.

Percuma Panggilan: 888-379-2546Perkhidmatan kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan rancangan di banyak penyedia
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!