Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Tidak Ada Pesanan dari Fanatics.com?

Sekiranya anda baru-baru ini menerima pesanan anda dari Fanatics dan menyedari ada sesuatu yang hilang, atau jika anda memesan dari Fanatics tidak pernah tiba, inilah yang harus anda lakukan.

Fanatics.com adalah kedai peralatan dan pakaian sukan dalam talian yang paling popular dan komprehensif untuk peminat liga sukan Amerika peringkat 1. Anda juga boleh membeli pakaian sukan kolej di laman web ini.

Laman web ini menawarkan 100% barangan berlesen rasmi dari liga sukan utama dan pasukan masing-masing. Mereka menerima ribuan pesanan dari peminat sukan Amerika dari seluruh dunia.

Fanatics.com mempunyai sejarah yang sangat baik dalam memberikan produk dan perkhidmatan yang sangat baik kepada pelanggan mereka. Rekod prestasi mereka yang luar biasa berkait rapat dengan standard yang dituntut oleh liga sukan utama Amerika dan mereka yang bersekutu dengannya.

Walaupun mempunyai rekod yang baik, terdapat aduan pelanggan dari laman web mengenai barang yang dibeli dari laman web mengenai pesanan yang hilang. Walaupun tidak biasa, pesanan yang hilang benar-benar dapat meredam hari anda jika anda mengharapkan jersi untuk memakai permainan pada hujung minggu.

Adalah penting untuk mengetahui dasar pesanan hilang Fanatic.com yang mana semua bungkusan yang hilang mesti dilaporkan dalam 90 hari dari tarikh penghantaran pesanan anda.

Memeriksa Status Pesanan

Sekiranya pesanan anda belum sampai pada tarikh penghantaran yang ditetapkan, langkah pertama yang harus anda lakukan adalah menyemak status pesanan anda. Walau bagaimanapun, anda harus terlebih dahulu memahami definisi status pesanan Fanatics.com.

Sekiranya pesanan anda dibuat dengan kaedah pembayaran yang diterima, status pesanan akan menjadi 'Baru'. Sekiranya pesanan telah diperuntukkan untuk penghantaran, status pesanan akan berbunyi 'Memproses.' Sekiranya pesanan telah dihantar setelah diperiksa untuk kualiti, ia akan berbunyi 'Closed' atau 'Shipped.' Sekiranya status pesanan adalah 'Mati' ini bermaksud pesanan itu dibatalkan dan tidak akan dihantar.

Pesanan boleh dibatalkan kerana dua sebab: kegagalan memproses pembayaran atau jika item tersebut kehabisan stok.

Sekiranya anda mempunyai akaun di Fanatics.com dan membuat pesanan melalui akaun, anda boleh menyemak status pesanan anda melalui proses berikut:

  1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka Fanatics.com
  2. Klik pautan 'Akaun Saya' untuk log masuk ke akaun anda
  3. Masukkan butiran yang diperlukan dan log masuk ke akaun anda
  4. Pada menu navigasi di sebelah kiri halaman, cari dan klik 'Pesanan Aktif'
  5. Cari dan pilih pesanan yang ingin anda kaji
  6. Anda harus melihat status pesanan di bawah bahagian 'Maklumat Pesanan'.

Sekiranya anda membuat pesanan sebagai tetamu di laman web, anda boleh menyemak status pesanan anda dengan:

  1. Buka Fanatics.com
  2. Di halaman log masuk akaun, anda akan melihat kotak 'Track Order'. Masukkan Nombor Pesanan, alamat e-mel anda dan Poskod (alamat penagihan) ke dalam kotak
  3. Anda akan diarahkan ke halaman pesanan. Anda harus melihat status pesanan di bawah bahagian 'Maklumat Pesanan'.

Berdasarkan status pesanan, anda boleh memutuskan untuk mengesan pesanan anda. Anda harus terlebih dahulu memastikan bahawa tarikh penghantaran yang dinyatakan telah berlalu. Anda boleh mengesan pesanan anda dengan:

  1. Buka Fanatics.com
  2. Log masuk ke akaun anda
  3. Dapatkan nombor pesanan anda di bawah 'Maklumat Pesanan'
  4. Sekiranya pesanan anda dihantar ke alamat di Amerika Syarikat, buka laman pengesanan FedEx, Lasership atau International Bridge dan masukkan nombor penjejakan pesanan anda. Sekiranya pesanan anda dihantar ke luar AS, buka laman web penjejakan Landmark dan masukkan nombor penjejakan pesanan anda.

Anda seharusnya dapat mengesan pesanan anda dari laman web masing-masing.

Sebelum menghubungi sokongan pelanggan Fanatic.com mengenai pesanan yang hilang, anda harus terlebih dahulu memeriksa persekitaran anda termasuk bahagian rumah anda yang kekal dan bertanya kepada mana-mana jiran anda jika mereka menerima atau melihat bungkusan itu.

Pelanggan antarabangsa harus memeriksa pejabat pos tempatan atau kantor kastam mereka kerana pesanan dapat dilakukan untuk pembayaran biaya kustom.

Sekiranya anda masih tidak menerima pesanan anda, anda harus menghubungi khidmat pelanggan Fanatic.com untuk mendapatkan bantuan. Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan mereka di GetHuman .

Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Tidak Ada Pesanan dari Fanatics.com?

Why Did GetHuman Write "Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Tidak Ada Pesanan dari Fanatics.com?"?

Setelah beribu-ribu Fanatics.com pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Tidak Ada Pesanan dari Fanatics.com? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Fanatics.com jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Fanatics.com Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Fanatics.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Tidak Ada Pesanan dari Fanatics.com? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Fanatics.com

Asked setahun yang lepas
Updated setahun yang lepas
Viewed 137,165 times
Fanatics.com
fanatik hilang pesanan
Kehilangan pesanan
Cari pesanan saya
Masalah pesanan
Urutan yang salah
Pesanan Tidak Ada
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!