Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun ke Akaun Dropbox Saya?

Sekiranya anda terlupa kata laluan anda, atau sekiranya syarikat mengeluarkan anda dari akaun Dropbox anda dan anda perlu mendapatkan semula akses, inilah caranya anda melakukannya.

Dropbox adalah platform awan hosting fail. Pelanggan boleh menggunakan platform untuk menyimpan fail mereka di cloud. Syarikat ini menawarkan langganan berbeza berdasarkan ukuran penyimpanan yang diperlukan. Dropbox pada mulanya dilancarkan sebagai produk pada bulan September 2018 dan tersedia dalam 17 bahasa yang berbeza.

Sekiranya anda menghadapi kesukaran untuk mengakses akaun Dropbox anda, ada beberapa langkah yang harus anda lakukan. Teruskan membaca untuk mendapatkan maklumat lebih lanjut mengenai cara memulihkan akses akaun Dropbox anda.

Lupa Kata Laluan Dropbox

  1. Pergi ke www.dropbox.com

  2. Di sudut kanan atas skrin, pilih 'Masuk'.

  3. Pada skrin baru, klik pada 'Lupa kata laluan anda?'

  4. Masukkan alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun anda dan klik 'Kirim'.

  5. Anda akan dihantar e-mel dengan pautan untuk menetapkan semula kata laluan anda. Ikut arahan dan log masuk ke akaun anda.

Terlupa Alamat E-mel Dropbox

Sekiranya anda lupa alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Dropbox anda, anda boleh mencuba mengakses akaun anda melalui peranti yang dipautkan.

  1. Pergi ke www.dropbox.com

  2. Di sudut kanan atas skrin, pilih 'Masuk'.

  3. Cuba log masuk ke akaun anda dan jika itu tidak berjaya, klik 'Lupa kata laluan anda?'

  4. Pilih 'Saya tidak dapat memulihkan akaun saya menggunakan halaman ini' di bahagian bawah halaman.

  5. Klik 'Ya'.

  6. Klik 'Hantar pemberitahuan.' Ini akan menghantar pemberitahuan ke semua peranti terpaut anda.

  7. Apabila anda melihat pemberitahuan pada perangkat yang anda gunakan, klik 'Butiran.'

  8. Klik 'Teruskan' (jika menggunakan desktop) atau 'Ya' (jika menggunakan telefon bimbit.

  9. Masukkan alamat e-mel baru.

  10. Klik 'Hantar'.

  11. Anda akan menerima pautan tetapan semula kata laluan ke e-mel yang baru anda masukkan. Ikut arahan dan log masuk ke akaun anda. Setelah anda menetapkan semula kata laluan anda, tetapan akaun Dropbox anda akan beralih ke e-mel baru ini.

Dapatkan Bantuan Perkhidmatan Pelanggan melalui Twitter Dropbox

Sekiranya tidak ada langkah di atas yang sesuai untuk anda, inilah masanya untuk menghubungi pasukan khidmat pelanggan Dropbox. Dropbox mempunyai akaun Twitter yang difokuskan untuk membantu pengguna dengan masalah platform dan akaun mereka. Hubungi syarikat melalui Twitter untuk mendapatkan bantuan mengenai masalah anda. Mungkin memerlukan beberapa jam hingga beberapa hari bekerja untuk menerima respons.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun ke Akaun Dropbox Saya?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun ke Akaun Dropbox Saya?"?

Setelah beribu-ribu Dropbox pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun ke Akaun Dropbox Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Dropbox jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Dropbox Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Dropbox untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun ke Akaun Dropbox Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Dropbox

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 2 tahun yang lepas
Viewed 699,701 times
Dropbox
Pulihkan Akaun Dropbox
Akses Akaun
Pemulihan Akaun
Kata Laluan yang Hilang
Isu akaun
Akses Akaun
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!