Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari Dropbox?

Sebilangan besar langganan Dropbox tidak dapat dikembalikan. Walau bagaimanapun, anda boleh mengemukakan bayaran balik sekiranya anda merasakan bahawa anda dikenakan bayaran tidak adil dengan petua berguna ini

Sebilangan besar langganan Dropbox tidak dapat dikembalikan. Walau bagaimanapun, anda boleh mengemukakan bayaran balik sekiranya anda merasa dikenakan bayaran tidak adil. Pasukan sokongan pelanggan menyokong. Mereka mungkin membantu anda mencari jalan penyelesaian.

Meminta Bayaran Balik dari Apple App Store

Sekiranya anda membeli langganan Dropbox dari gedung aplikasi Apple, anda harus meminta bayaran balik dari Apple. Anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut;

1. Log masuk ke akaun anda

2. Klik pada pilihan 'Laporkan Masalah'

3. Pilih masalah yang ingin anda laporkan dan tulis keterangannya

4. Klik 'Hantar'

5. Setelah mengemukakan permintaan anda, Apple akan menghubungi anda dan memberikan keputusan mengenai permintaan pengembalian dana anda. Apple tidak akan menerima permintaan bayaran balik sekiranya anda tidak mengemukakannya dalam 90 hari terakhir.

Meminta Bayaran Balik dari Google Play

Sekiranya anda membeli langganan dari Google Play, anda mesti meminta bayaran balik dari Google. Ikuti arahan ini untuk meminta bayaran balik dari Google;

1. Navigasi ke akaun Google Play anda

2. Klik 'Lagi' di bawah 'Sejarah Pesanan

3. Klik 'Minta pengembalian dana' atau 'Laporkan masalah'

4. Pilih masalah yang ingin anda laporkan dan tulis keterangannya

5. Klik 'Hantar'

6. Google akan menghubungi anda dengan keputusan dalam dua hari bekerja

Meminta Bayaran Balik Debit Langsung

Sekiranya anda membayar langganan dengan pembayaran debit langsung, anda harus menghubungi bank anda dan meminta bayaran balik. Bank anda akan membantu anda memproses permintaan tolak bayar. Apabila anda mengemukakan permintaan tolak bayar, langganan Dropbox anda akan diturunkan ke paket Dropbox Basic. Pasukan anda akan terkunci jika anda mempunyai langganan perniagaan Dropbox. Sekiranya anda adalah pentadbir, anda boleh membubarkan pasukan atau melanggan lagi.

Sekiranya anda tinggal di Turki atau EU, anda layak mendapat bayaran balik dalam 14 hari selepas pembelian. Anda mungkin mendapat bayaran balik sekiranya membatalkan langganan Professional atau Dropbox Plus.

Hubungi pasukan sokongan pelanggan dan berikan mereka maklumat seperti negara tempat tinggal anda, e-mel, dan permintaan pembayaran balik anda.

Membatalkan Langganan Anda

Sekiranya anda ingin membatalkan atau menurunkan langganan anda, prosesnya bergantung pada jenis langganan yang anda miliki.

Dropbox Plus atau Akaun Profesional

1. Log masuk ke Dropbox dengan akaun yang ingin anda batalkan

2. Ketik gambar profil anda atau bulatan kelabu di kanan atas

3. Klik 'Tetapan'

4. Klik pada tab 'Rancangan'

5. Klik 'Batalkan rancangan'

6. Klik pada pilihan 'Saya masih mahu menurunkan

7. Pilih sebab yang anda mahu batalkan

8. Tatal ke bawah dan kemudian ketik pilihan 'Saya masih mahu menurunkan

9. Anda akan mendapat pengesahan e-mel apabila akaun anda dibatalkan

10. Pada akhir kitaran pengebilan anda, akaun anda akan diturunkan ke asas.

Membatalkan Akaun Perniagaan Dropbox Anda

1. Gunakan akaun pentadbir anda untuk log masuk ke Dropbox

2. Klik pada 'Admin Console

3. Ketik pada pilihan 'Billing'

4. Klik 'Batalkan rancangan'

5. Pilih sebab anda membatalkannya

6. Klik 'Teruskan dengan pembatalan'

7. Tandakan semua kotak sebagai pengesahan bahawa anda memahami akibat pembatalan

8. Klik 'Pembatalan lengkap'

Sekiranya anda mempunyai pasukan yang telah dibuat sebelum Februari 2018, ia akan menjadi pasukan percuma apabila kitaran pengebilan anda berakhir. Sekiranya pasukan anda dibuat selepas Februari 2018, pasukan anda akan berada dalam keadaan terkunci dan anda tidak lagi dapat mengakses fail anda. Anda boleh membubarkan pasukan atau meningkatkan langganan

Sekiranya anda memerlukan bantuan dengan pengembalian dana Dropbox, anda mungkin mendapat bantuan daripada pasukan sokongan pelanggan.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari Dropbox?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari Dropbox?"?

Setelah beribu-ribu Dropbox pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari Dropbox? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Dropbox jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Dropbox Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Dropbox untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari Dropbox? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Dropbox

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 3 tahun yang lepas
Updated 3 tahun yang lepas
Viewed 2,809,281 times
Dropbox
Dropbox Akaun
mengenakan cas
masalah penagihan
bayaran balik
Isu akaun

What customers are saying about this and similar problems

We can't open the folders in our Dropbox
I canceled awhile ago and I am still getting charged
Please contact me since I have no clue what I am being billed and for what. If you don...
Please contact me since I have no clue what I am being billed and for what. If you don...
I need to delete my Dropbox account.
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!