Bagaimana Saya Membatalkan Akaun Dropbox Saya?

Sekiranya anda tidak lagi mendapati Dropbox berguna atau memilih untuk pindah ke laman servis cloud baru, anda boleh membatalkan akaun Dropbox anda kapan saja dengan petua berguna ini.

Dropbox adalah platform hosting fail. Syarikat Amerika ini ditubuhkan pada bulan September 2008 dan ibu pejabatnya berada di San Francisco. Perkhidmatan yang ditawarkan meliputi penyimpanan awan, awan peribadi, penyegerakan fail, dan perisian pelanggan. Terdapat akaun percuma dengan simpanan minimum. Atau, individu boleh memilih untuk membeli langganan Dropbox. Harganya berbeza-beza bergantung pada saiz simpanan. Pelanggan boleh memilih untuk membayar bulanan atau tahunan (diskaun ditawarkan untuk pembayaran tahunan).

Sekiranya anda tidak lagi mendapati Dropbox berguna atau memilih untuk pindah ke laman servis cloud baru, anda boleh membatalkan akaun Dropbox anda kapan saja. Teruskan membaca untuk mengetahui arahan bagaimana membatalkannya.

Batalkan Langganan Dropbox Berbayar Dalam Talian

  1. Pergi ke www.dropbox.com

  2. Di sudut kanan atas, pilih 'Log Masuk'.

  3. Anda boleh log masuk ke akaun anda dengan alamat e-mel dan kata laluan anda. Atau, anda boleh log masuk menggunakan akaun Google anda. Perhatikan jika anda menggunakan rancangan perniagaan, hanya admin pasukan yang dapat membatalkan rancangan tersebut.

  4. Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas skrin. Pilih 'Tetapan.'

  5. Pilih tab 'Rancangan' di bahagian atas bar menu.

  6. Tatal ke bawah dan pilih 'Batalkan Pelan.'

  7. Tatal lagi ke bawah dan klik, 'Saya masih mahu menurunkan.'

  8. Pilih sebab mengapa anda mahu membatalkannya. Pilihannya adalah:

    • Saya tidak memerlukan ruang tambahan

    • Saya tidak memerlukan perkhidmatan lagi

    • Saya dapati sesuatu yang lebih baik

    • Isu teknikal

    • Masalah kemudahan penggunaan

    • Terlalu mahal

    • Hilang ciri

    • Yang lain

  9. Tatal ke bawah dan pilih 'Saya masih mahu menurunkan.'

  10. Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan pembatalan anda.

  11. Akaun anda akan diturunkan ke akaun Dropbox percuma pada akhir kitaran pengebilan. Perhatikan jika anda tidak membatalkan sebelum kitaran penagihan baru, anda boleh dikenakan bayaran untuk bulan yang akan datang. Mungkin ada bayaran pembatalan yang berlaku untuk membatalkan rancangan tahunan.

  12. Anda boleh mengesahkan pembatalan anda dengan masuk ke akaun anda. Di bawah bahagian 'Rencana' , akan ada pernyataan yang mengatakan, 'Akaun Dropbox anda akan diturunkan ke Dropbox Basic pada [tarikh].'

Batalkan Akaun Dropbox Percuma Dalam Talian

  1. Pergi ke www.dropbox.com

  2. Di sudut kanan atas, pilih 'Log Masuk'.

  3. Anda boleh log masuk ke akaun anda dengan alamat e-mel dan kata laluan anda. Atau, anda boleh log masuk menggunakan akaun Google anda.

  4. Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas skrin. Pilih 'Tetapan.'

  5. Pilih tab 'Umum' di bahagian atas bar menu.

  6. Tatal ke bawah dan klik pada 'Padam Akaun.'

  7. Anda akan diarahkan ke halaman baru di mana anda harus memasukkan semula kata laluan anda.

  8. Selain itu, anda perlu memilih alasan untuk keluar. Pilih yang paling sesuai dengan keadaan anda. Pilihannya adalah:

    • Saya tidak memerlukan ruang tambahan

    • Saya tidak memerlukan perkhidmatan lagi

    • Saya dapati sesuatu yang lebih baik

    • Isu teknikal

    • Masalah kemudahan penggunaan

    • Terlalu mahal

    • Hilang ciri

    • Yang lain

  9. Anda boleh menambahkan lebih banyak butiran dalam kotak teks jika anda mahu.

  10. Pilih 'Hapus Kekal.'

  11. Anda akan menerima pengesahan e-mel bahawa akaun anda telah dipadamkan. Perhatikan bahawa semasa anda menghapus akaun Dropbox anda, semua data dan fail anda akan hilang selamanya. Anda mungkin ingin memuat turun semua fail anda sebelum menghapus akaun anda.

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Dropbox melalui Twitter

Dropbox tidak mempunyai talian telefon perkhidmatan pelanggan, sokongan e-mel, atau fungsi sembang langsung. Sebaliknya, pelanggan boleh menghubungi melalui Twitter untuk menghubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan Dropbox.

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Dropbox melalui Forum Bantuan

Anda juga boleh mendapatkan jawapan dari komuniti Forum Bantuan Dropbox. Rata-rata, diperlukan tiga jam untuk menerima respons melalui Forum Bantuan.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Bagaimana Saya Membatalkan Akaun Dropbox Saya?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Membatalkan Akaun Dropbox Saya?"?

Setelah beribu-ribu Dropbox pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Membatalkan Akaun Dropbox Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Dropbox jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Dropbox Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Dropbox untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Akaun Dropbox Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Dropbox

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 3 tahun yang lepas
Updated 3 tahun yang lepas
Viewed 782,748 times
Dropbox
Akaun Dropbox
batalkan akaun
Isu akaun
tutup akaun
menukar perkhidmatan
Batalkan Akaun
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!