Apa yang perlu saya lakukan sekiranya pesanan DoorDash saya salah?

DoorDash sangat popular kerana banyak orang menggunakannya. Malangnya itu bermaksud bahawa pesanan boleh dicampuradukkan. Sekiranya anda ingin mengetahui cara menyelesaikan masalah ini, berikut caranya.

Sistem penyampaian makanan telah menjadi terkenal, menghantar pesanan makanan dari restoran ke pejabat, rumah, hospital, di antara tempat-tempat lain. Perkhidmatan ini telah banyak membantu lelaki dan wanita yang jadwal mereka sangat ketat sehingga mereka tidak mampu untuk masuk ke dapur mereka dan memperbaiki makanan untuk diri mereka sendiri. Syarikat seperti Doordash telah mempermudah hidup orang-orang seperti itu. Panggilan telefon yang ringkas menjadikan makanan anda diserahkan kepada anda, memberikan anda masa yang cukup untuk berehat atau memberi tumpuan lebih kepada pekerjaan anda. Anda memesan untuk lasagna tetapi akhirnya mendapat pizza sebagai pesanan anda. Dengan begitu banyak permintaan untuk disampaikan, kekeliruan pesanan seperti itu dapat terjadi, tetapi ada cara untuk mendapatkan bantuan. Jadi apa yang anda lakukan apabila Doordash membuat pesanan anda salah?

Menjadi pelanggan di Doordash memerlukan anda membuat akaun dengan mereka. Akaun tersebut membolehkan pelanggan membuat pesanan dalam talian melalui aplikasi di peranti mudah alih mereka atau laman web syarikat. Dengan akaun aktif, pelanggan dapat:

• Buat pesanan
• Jejaki pesanan mereka
• Bayar pesanan mereka
• Hubungi sokongan
• Berikan maklum balas termasuk aduan dan maklum balas positif juga.

Berikut adalah panduan mudah untuk diikuti sekiranya Doordash salah membuat pesanan anda;

1. Hubungi pasukan sokongan Doordash melalui akaun anda

Log masuk ke akaun anda menggunakan aplikasi Doordash.

• Di bar bawah, ada tab "Pesanan" di mana anda memilih pesanan yang anda tanyakan
• Klik pada pilihan "Bantuan"
• Pada tab "Isu", pilih masalah yang menjelaskan pesanan anda dari pilihan yang diberikan. Dua pilihan adalah "Seluruh Item Hilang" atau "Opsyen Sampingan Hilang."
• Buat pilihan dari dua pilihan dan berikan maklumat yang relevan yang sama di bahagian perincian dan klik "Kirim".

Jelaskan bahawa pesanan anda salah dan anda mahu ia dipinda.

Perkhidmatan pelanggan akan memeriksa masalahnya, dan pesanan anda akan disusun tepat pada waktunya. Adalah baik untuk bersabar dan memahami untuk membenarkan perkhidmatan pelanggan memberikan perkhidmatan yang berkesan. Beri mereka masa untuk mengesan pesanan anda, yang akan diberikan di tempat yang ditentukan.

Sebagai pelanggan, sangat penting untuk memastikan bahawa alamat penghantaran adalah betul untuk mengelakkan menyusahkan orang yang menghantarnya. Sekiranya makanan dihantar ke alamat yang salah, syarikat mengalami kerugian kerana masa dan sumber lain yang dikeluarkan semasa menyebarkan pesanan ke destinasi yang salah dan akhirnya ke alamat yang betul.

2. Memfailkan permintaan sokongan perkhidmatan pelanggan

Sekiranya anda masih memerlukan lebih banyak bantuan, gunakan laman web Doordash untuk mengisi borang yang meminta sokongan pelanggan, dan isi butiran yang diperlukan. Pastikan untuk mengisi:

• Nama penuh anda
• Alamat e-mel anda
• Nombor telefon
• Kategori yang menerangkan bantuan yang anda perlukan dari pilihan yang disenaraikan
• Subkategori yang sama

Huraian mengenai masalah tepat yang ingin anda atasi dan bagaimana anda mahu ia diselesaikan.
Bahagian soalan lazim.

Laman web Doordash menyediakan bahagian soalan yang sering ditanya yang membolehkan pengguna mencari jawapan yang mudah dan cepat tetapi jika anda tidak dapat menemui jawapan untuk masalah anda di sana, maka selalu terbaik untuk menghubungi syarikat secara langsung.

Apa yang perlu saya lakukan sekiranya pesanan DoorDash saya salah?

Why Did GetHuman Write "Apa yang perlu saya lakukan sekiranya pesanan DoorDash saya salah?"?

Setelah beribu-ribu DoorDash pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Apa yang perlu saya lakukan sekiranya pesanan DoorDash saya salah? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi DoorDash jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for DoorDash Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DoorDash untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang perlu saya lakukan sekiranya pesanan DoorDash saya salah? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

DoorDash

Asked 3 tahun yang lepas
Viewed 2,534,449 times
DoorDash
Masalah pesanan
nombor telefon doordash
masalah pesanan byash
pesanan salah doordash
Masalah Dengan Pesanan
Masalah Dengan Pesanan

What customers are saying about this and similar problems

My order never showed up . It was for my childrens birthday and very upset
Hello I place a food order yesterday. I used your service for the very first time. I wa...
I never got my order I want my money back
Happy Mother's Day to you.. I certainly hope someone provides you with a decent meal...
I want to know plainly, DOES THIS GIVE ANY RIGHTS TO THE PLATFORM TO TAKE MY PROPERTY O...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!