Apakah Kelajuan Internet yang Saya Perlu dari Directv?
Pada zaman kontemporari, dengan teknologi yang maju, kebanyakan orang di Amerika Syarikat beralih dari TV kabel dan satelit tradisional ke aliran TV langsung yang dapat diakses melalui internet. DirecTV adalah anak syarikat AT&T, yang menawarkan perkhidmatan TV satelit dan streaming yang komprehensif yang membolehkan pelanggan di AS dan kawasan sekitarnya menonton media hiburan kegemaran mereka dalam talian. Dengan lebih dari 20 juta pelanggan, rancangan DirecTV menampilkan TV, telefon rumah, dan perkhidmatan internet yang berkualiti kepada isi rumah di 50 negeri, dengan kebolehpercayaan isyarat 99% .
Sebagai pelanggan, anda boleh meningkatkan rancangan atau pakej langganan DIRECTV anda untuk menampilkan lebih daripada 80,000 program On-Demand secara langsung dan dirakam, termasuk sukan, berita tempatan dan berita terkini, rancangan popular, dan filem di rangkaian premium seperti Starz, Showtime, HBO, dan Cinemax . Semua rancangan DirecTV dilengkapi dengan Perakam Video Digital Definisi Tinggi (HD DVR), Genie , yang juga dapat menyimpan lebih dari 200 jam kandungan kegemaran anda dan membantu anda menemui rancangan baru dengan mencadangkan program berdasarkan media yang anda tonton.
Untuk mendapatkan penstriman tanpa had, kebanyakan pelanggan menggabungkan isyarat penyedia perkhidmatan satelit dengan Wi-Fi dari AT&T Internet yang membolehkan menghubungkan sehingga 8 TV ke satu peranti. Namun, jika AT&T Internet tidak melayani kawasan anda, anda boleh memanfaatkan pilihan kumpulan lain dari penyedia seperti Centurylink, Verizon, dan HughesNet untuk perkhidmatan DirecTV anda.
Melalui Aplikasi DIRECTV, anda dapat menikmati kemudahan penstriman dari pelbagai lokasi seperti destinasi percutian di Caribbean dan Amerika Latin, menggunakan tablet, komputer riba atau telefon bimbit anda. Sebelum beralih ke perkhidmatan TV streaming langsung, berikut adalah panduan untuk membantu anda dengan kelajuan internet yang anda perlukan dari DirecTV.
Apakah kelajuan internet yang saya perlukan dari DirecTV?
Kelajuan sambungan internet tanpa wayar di rumah anda biasanya dikongsi antara peranti yang bersambung dengannya. Oleh itu, anda mungkin mempunyai pakej internet yang cukup baik dan masih mengalami kelewatan dan kesulitan lain ketika mengakses perkhidmatan streaming DirecTV. Ini kerana aplikasi yang berbeza mempunyai keperluan kelajuan internet yang berbeza-beza untuk beroperasi secara optimum. Sebagai contoh, penyemakan imbas web asas dan penghantaran e-mel tidak memerlukan kelajuan tinggi, sedangkan streaming video definisi tinggi, termasuk filem dalam 4K Ultra HD, di DirecTV memerlukan penyambungan internet yang pantas dan boleh dipercayai.
Dari halaman sokongannya , AT&T menawarkan pandangan mengenai kelajuan internet yang anda perlukan dari perkhidmatan penstrimannya, termasuk DirecTV:
- Minimum 24 Mbps untuk Wi-Fi rumah anda atau sambungan berwayar. Kelajuan ini sesuai bagi mereka yang menonton pada 3 peranti yang disambungkan ke internet di rumah, menunjukkan kelajuan optimum rata-rata 8Mbps untuk setiap peranti.
- Sekurang-kurangnya rancangan Internet 25 Sekiranya anda menggabungkan dengan AT&T Internet untuk membolehkan anda menonton hingga tiga aliran.
- Rancangan data dengan kelajuan internet dari 150Kbps hingga 2.5Mbps untuk streaming definisi standard pada peranti mudah alih anda dan yang memberikan 2.5 hingga 7.5Mbps untuk kualiti definisi tinggi. Walau bagaimanapun, syarikat mengesyorkan kelajuan sekurang-kurangnya 12Mbps setiap aliran untuk kualiti terbaik.
Akan lebih baik jika anda menyedari bahawa kelajuan internet yang lebih tinggi diperlukan untuk streaming filem dan rancangan TV dalam kualiti video HD dan menonton banyak aliran. Sekiranya anda mengalami kelewatan besar, anda boleh memeriksa sama ada penyedia perkhidmatan internet anda menutup data atau lebar jalur anda kerana kualiti video berkadar langsung dengan lebar jalur. Sekiranya demikian, anda boleh cuba mengubah tetapan dari kualiti video tinggi hingga sederhana atau rendah.
Kaedah alternatif
Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan DirecTV melalui telefon untuk membantu anda mengetahui kelajuan internet yang anda perlukan dari DirecTV. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan melalui DirecTV Live Chat , Twitter , dan Facebook atau Messenger .
Why Did GetHuman Write "Apakah Kelajuan Internet yang Saya Perlu dari Directv?"?
Setelah beribu-ribu DirecTV pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Apakah Kelajuan Internet yang Saya Perlu dari Directv? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi DirecTV jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.
Why does GetHuman Write How-to Guides for DirecTV Problems?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DirecTV untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Kelajuan Internet yang Saya Perlu dari Directv? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.