Setelah beribu-ribu DirecTV pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini, bersama dengan yang lain, kami memutuskan sudah tiba masanya untuk menerbitkan arahan. Berikut adalah beberapa contoh jenis soalan yang kami ajukan atau masalah yang dilaporkan oleh pengguna seperti anda: DirecTV: How do I sign up for new service?; Need to ask about getting a cable box replaced; I would like a reconnect . I promise to pay on Thursday. I already arranged this .; I am acting on behalf of a family member and I am not the customer; My remote cannot program to my tv (Brand is Advent CR****A). I tried the **** code and looked on the manual for weeks. Please help.; I want to add boomerang (a channel). How much would it cost? Also how much would it cost to upgrade your package ... Oleh itu, kami mengumpulkan panduan ini untuk cuba membantu. Ia mempunyai 10 langkah untuk melakukannya. Diperlukan waktu rata-rata 17 minit untuk menyelesaikan langkah-langkah ini sesuai dengan pengguna lain, termasuk waktu yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi DirecTV. Dan kami cuba memasukkan senarai semak maklumat yang anda perlukan semasa anda berusaha memperbaikinya sendiri. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan ini.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DirecTV yang membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Sekiranya anda mempunyai masalah atau pertanyaan lain dan anda tidak dapat mencari penyelesaiannya di sini, beri tahu kami. Kami menulis panduan langkah demi langkah baru setiap hari untuk masalah seperti ini. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan How do I sign up for new service? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.
GetHuman shows free information and tools to help customers contact DirecTV and solve DirecTV customer service problems faster.