Sekiranya anda seperti kebanyakan orang, nama AT&T dan DirecTv telah ditukar sejak penggabungannya pada tahun 2015. Yakinlah bahawa tidak banyak yang benar-benar berubah, satu-satunya perbezaan utama ialah jika anda berpindah, anda dapat menggabungkan lebih banyak perkhidmatan dalam satu telefon panggil. AT&T masih bertanggungjawab untuk aspek komunikasi dari internet ke telefon dan TV. DirecTv masih mengawasi siaran dan pemasangan satelit. Kemungkinannya jika anda mempunyai pertanyaan mengenai perkhidmatan telefon bimbit DirecTv, anda perlu menghubungi AT&T untuk menyelesaikannya. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai apa rancangan telefon bimbit yang ditawarkan dan apa yang harus dilakukan sekiranya terdapat masalah.
Jenis Pelan Telefon Bimbit Anda
AT&T menawarkan dua jenis perkhidmatan telefon bimbit, bukan kontrak prabayar dan telefon bimbit tanpa wayar yang mempunyai kontrak. AT&T juga menyarankan agar anda log masuk ke akaun anda untuk menerima penyelesaian yang lebih disesuaikan berdasarkan peranti dan rancangan anda.
Untuk Telefon Kontrak
Untuk Telefon Prabayar
Setelah beribu-ribu DirecTV pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Telefon bimbit / Telefon bimbit Directv saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi DirecTV jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DirecTV untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Telefon bimbit / Telefon bimbit Directv saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.