Bagaimana saya membetulkan telefon Directv yang rosak jika saya mempunyai insurans?

Anda tidak perlu risau dengan telefon DirecTV yang rosak, terutamanya apabila anda mempunyai Pelan Perlindungan DirecTV. Anda hanya perlu mengemukakan tuntutan dengan insurans telefon untuk memperbaiki telefon anda. Anda boleh mengemukakan tuntutan insurans dengan DirecTV secara dalam talian atau melalui telefon. Ingatlah untuk memberikan semua butiran yang diperlukan dan maklumat lain yang mungkin berguna untuk kes anda.

Bagaimana Saya Memperbaiki Telefon DirecTV yang rosak jika saya mempunyai insurans

Telefon yang rosak agak tertekan, tetapi lebih mudah apabila anda mempunyai insurans telefon. Jadi sekarang, soalan anda seterusnya adalah bagaimana anda memperbaiki Telefon DirecTV yang rosak sekiranya anda mempunyai insurans.

Sekiranya anda mempunyai Pelan Perlindungan DirecTV sebagai insurans untuk telefon DirecTV anda, anda hanya perlu mengemukakan tuntutan.

Terdapat dua kaedah untuk membuat tuntutan insurans telefon DirecTV. Mereka merangkumi;

  • Memfailkan dalam talian
  • Memfail melalui telefon

Cara Membuat Tuntutan Telefon DirecTV Secara Dalam Talian

Anda mempunyai dua pilihan semasa mengemukakan tuntutan insurans telefon DirecTV anda; anda boleh membuat tuntutan di laman web Rancangan Perlindungan DirecTV atau dari akaun DirecTV anda.

Ikuti langkah berikut untuk mengemukakan tuntutan dari laman web;

  1. Lawati laman web Pelan Perlindungan DirecTV di penyemak imbas anda.
  2. Tekan butang berlabel aktif sekarang di bawah butang pelan perlindungan.
  3. Ini mengarahkan anda ke halaman log masuk di mana anda perlu memasukkan bukti kelayakan anda untuk mengakses akaun.
  4. Anda kemudian boleh mengemukakan tuntutan anda. Ingatlah untuk memberikan butiran berikut mengenai telefon yang rosak;
  • Nombor telefon
  • Model jenis telefon
  • Isu yang dialami
  • Tarikh dan hari kegagalan dan kali terakhir anda menggunakan telefon anda tanpa masalah
  • Keadaan telefon semasa
  • Anda boleh menambah maklumat lain yang mungkin perlu dan dihantar.

Bagaimana Anda Boleh Mengemukakan Tuntutan dari Akaun Anda

  1. Log masuk ke akaun DirecTV anda dari DirecTV App atau laman web DirecTV
  2. Klik pada butang Peralatan Saya pada ikon menu. Tindakan itu mengarahkan anda halaman dengan butang besar berlabel aktifkan sekarang.
  3. Anda kemudian harus menerangkan model telefon anda dan masalah yang anda alami. Berikan semua perincian keadaan yang menyebabkan telefon rosak. Ini mungkin termasuk bagaimana, kapan dan di mana telefon rosak. Anda harus memberikan perincian fungsi yang gagal dan yang berfungsi.

Bagaimana Anda Boleh Mengemukakan Tuntutan Insurans di Telefon

Di telefon, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan telefon DirecTV atau tim sokongan pelanggan DirecTV Protection Plan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui e-mel.

Perwakilan akan memerlukan butiran berikut mengenai telefon yang rosak;

  • Nama penuh anda
  • Nombor telefon
  • Model telefon
  • Masalah yang anda hadapi dengan telefon
  • Keadaan yang menyebabkan kerosakan telefon
  • Keadaan telefon semasa, sama ada hidup atau mati
  • Tarikh terakhir anda menggunakan telefon tanpa masalah
  • Berapa lama anda mengalami masalah dengan telefon

Wakil dari DirecTV memberitahu anda bahawa mereka akan menghubungi anda dan kemudian mereka boleh menghantar juruteknik untuk memeriksa peranti anda dan kerosakan kerosakan telefon. Sekiranya dapat diperbaiki, perkhidmatan pelanggan DirecTV mengatur pembaikan, dan insurans memenuhi kos pembaikan.

Juruteknik DirecTV juga menawarkan perkhidmatan teknikal percuma yang mungkin menjadi penyebab kerosakan telefon anda, seperti penyingkiran virus.

Sekiranya diperiksa dan juruteknik menentukan bahawa kerosakan itu tidak dapat diperbaiki, pasukan sokongan pelanggan DirecTV mengatur penggantian telefon sementara insurans memenuhi kosnya.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Bagaimana saya membetulkan telefon Directv yang rosak jika saya mempunyai insurans?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya membetulkan telefon Directv yang rosak jika saya mempunyai insurans?"?

Setelah beribu-ribu DirecTV pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya membetulkan telefon Directv yang rosak jika saya mempunyai insurans? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi DirecTV jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for DirecTV Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DirecTV untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya membetulkan telefon Directv yang rosak jika saya mempunyai insurans? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

DirecTV

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 10 bulan yang lepas
Updated 9 bulan yang lepas
Viewed 131,649 times
DirecTV
hubungi DirecTV perkhidmatan pelanggan telefon
bagaimana anda membetulkan Telefon DirecTV yang rosak

What customers are saying about this and similar problems

I have had direct tv for quite some time and it is getting to the pointvthst I have to...
i want to lower down my bill
Direct TV disk is located on the roof. Roof needs to be replaced. Who is responsible...
DirecTV bill went up - AGAIN. I want EXACTLY the same service I'm currently receiving...
Jut got Direct tv dish in yesterday. Mom wants to watch Heat of the Night. Appears to b...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!