Bagaimana saya mendapat sokongan teknikal dari Dell?

Komputer hebat sehingga tidak berfungsi. Mencuba menyelesaikan masalah itu sendiri tidak selalu mudah dan kadangkala anda memerlukan bantuan pakar. Inilah kaedah terbaik untuk mendapatkan sokongan teknikal dari Dell.

Oleh itu, peranti Dell anda menghadapi masalah teknikal. Anda telah mencuba semua pilihan penyelesaian masalah yang anda ketahui dan pilihan yang telah ditunjukkan oleh peranti anda kepada anda tetapi semuanya gagal dan masalahnya berlanjutan. Anda sekarang bertanya pada diri sendiri, "Dari mana saya pergi dari sini?" Jawapannya ialah beberapa jalan ada di hadapan anda masing-masing yang membawa anda mendapat sokongan teknikal dari Dell. Perbezaannya adalah kepantasan mereka mendapatkan penyelesaiannya. Berikut adalah cara yang boleh anda gunakan untuk memperoleh sokongan teknikal untuk komputer Dell anda:

Laman web

Di laman web Dell mereka mempunyai halaman sokongan teknikal di mana mereka dapat membantu anda mendapatkan sokongan teknikal. Halaman meminta anda memasukkan Tag Perkhidmatan Dell atau ID Produk EMC Dell anda di mana kemungkinan kesulitan teknikal akan ditunjukkan. Sekiranya anda mengklik topik yang relevan, penyelesaiannya terletak tepat di bawahnya. Sekiranya anda tidak mempunyai Tag Perkhidmatan Dell atau ID Produk EMC Dell, anda boleh mengklik tab 'Detect my PC' dan laman web akan dapat menilai model peranti Dell anda dan memberikan anda senarai kemungkinan masalah teknikal yang mempengaruhi anda peranti.

Nombor telefon

Jalan lain yang baik untuk mendapatkan sokongan teknikal dari Dell adalah menghubungi jabatan sokongan teknikal mereka secara langsung. Memanggil sokongan teknikal mempunyai beberapa kelebihan. Salah satunya adalah kepantasannya. Anda hanya perlu menunggu sekitar 7 minit untuk berbincang dengan pakar teknikal dari Dell. Kelebihan lain ialah anda boleh menggunakan penyelesaian dengan juruteknik di talian dan melihat sama ada ia berfungsi atau tidak. Aplikasi masa nyata seperti itu tidak dapat ditandingi oleh jalan lain. Jumlahnya tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Ia boleh diperoleh dari GetHuman .

Sembang Langsung

Sembang langsung sokongan Dell's Tech juga merupakan pilihan yang bagus jika peranti Dell anda menghadapi masalah teknikal. Ejen langsung dari pasukan sokongan teknikal Dell tersedia sepanjang hari, setiap hari. Anda boleh menggunakan pembetulan yang diberikan melalui sembang langsung secara seketika dan memberikan maklum balas secepat mungkin. Sangat mudah untuk menyelesaikan masalah menggunakan jalan ini. Sebaliknya, anda mungkin perlu menunggu sehingga 2 jam untuk mendapatkan juruteknik di hujung sembang yang lain. Pautan ke sembang langsung sokongan Dell's Tech boleh didapati dari GetHuman .

E-mel

Menghantar e-mel ke sokongan teknikal Dell lebih cepat daripada menggunakan pilihan sembang langsung mereka. Anda boleh mendapat sambutan dalam masa 3 jam setelah menghantar e-mel anda. Menghantar e-mel memberi anda peluang untuk menjelaskan masalah teknikal anda dengan terperinci meningkatkan kemungkinan ia akan diperbaiki. Berkat teknologi moden, anda tidak perlu risau tentang tatabahasa dan ejaan. Anda harus menggunakan jalan ini untuk masalah teknikal yang sukar untuk dinyatakan sebaliknya. Pautan ke e-mel sokongan teknikal Dell boleh didapati di GetHuman .

Meja bantuan

Walaupun tidak mendapat nasihat, anda boleh mendapatkan sokongan teknikal dari Dell dari meja bantuan dalam talian mereka. Namun, jangan mengharapkan balasan cepat kerana memerlukan masa sekitar 64 jam untuk menyelesaikan masalah anda dengan cara ini. Meja bantuan harus digunakan sebagai kaedah terakhir. Pautan ke meja bantuan boleh diambil dari GetHuman .

Media Sosial

Dell mempunyai halaman di setiap platform media sosial yang popular tetapi jika anda ingin mendapatkan sokongan teknikal untuk peranti Dell anda, sebaiknya anda tetap berpegang pada Facebook, Twitter dan YouTube. Teliti catatan di halaman mereka atau tweet dalam suapan mereka dan lihat apakah ada yang berlaku untuk keadaan anda. Sekiranya tidak, hantarkan mereka pos, tweet mereka, mesej mereka secara langsung atau komen pada video yang berkaitan di YouTube. Oleh kerana jumlah orang yang mencari sokongan teknologi melalui media sosial, anda perlu menunggu sebentar.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Bagaimana saya mendapat sokongan teknikal dari Dell?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya mendapat sokongan teknikal dari Dell?"?

Setelah beribu-ribu Dell - Tech Support pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya mendapat sokongan teknikal dari Dell? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Dell - Tech Support jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Dell - Tech Support Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Dell - Tech Support untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mendapat sokongan teknikal dari Dell? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Dell - Tech Support

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 3 tahun yang lepas
Viewed 465,177 times
Dell - Tech Support
nombor telefon dell
Sokongan teknikal
Sokongan teknikal
Sokongan Pelanggan dell
Isu akaun
Sokongan teknikal
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!