Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Terdapat Bayaran Berlebihan pada Akaun Tenaga Saya?

Sekiranya anda melihat bayaran berlebihan pada akaun DTE Energy anda, kemungkinan besar anda akan mendapatkannya sebagai kredit. Inilah yang harus anda lakukan.

Sekiranya DTE Energy menagih berlebihan akaun anda, anda boleh menuntut bayaran balik. Syarikat itu telah membayar berjuta-juta dolar kepada pelanggan yang telah dikenakan bayaran berlebihan selama beberapa tahun terakhir. Undang-undang tidak lagi membenarkan DTE Energy mengenakan harga pelanggan sendiri. Sekiranya mereka mengenakan bayaran yang berlebihan, mereka mungkin perlu membayar pampasan anda dengan faedah.

Pelan Pembayaran Automatik DTE Energy

Dengan Autopay, DTE Energy secara automatik memotong jumlah bil anda dari akaun anda pada akhir bulan. Amaun akan ditolak dari kaedah pembayaran yang anda pilih. Pilihannya merangkumi; visa ®, memeriksa akaun, Discover ®, dan kad debit. Anda boleh memilih untuk menerima bil anda secara dalam talian atau melalui pos.

Sekiranya bil anda 90 hari atau lebih tertunggak, anda tidak layak untuk pilihan pembayaran ini. Sekiranya anda mempunyai dua atau lebih pembayaran yang dikembalikan oleh institusi kewangan anda semasa menggunakan DTE Energy, anda tidak boleh menggunakan akaun cek atau simpanan untuk Autopay anda.

Anda boleh mengubah maklumat pembayaran anda di Autopay bila-bila masa yang anda mahukan. Log masuk ke akaun anda dan cari pilihan 'Pusat Pembayaran.'

Anda masih mempunyai pilihan untuk membuat pembayaran sekali sahaja. Sekiranya anda membayar sebahagian daripada bil, Autopay akan mengenakan baki bayaran kepada anda. Sekiranya pembayaran automatik mengenakan bayaran kepada anda untuk keseluruhan jumlah setelah anda membuat pembayaran penuh, anda boleh menghubungi pasukan sokongan dan meminta bantuan. Sekiranya wakil sokongan dapat mengesahkan bahawa anda telah dikenakan bayaran berlebihan, mereka akan memberi anda pengembalian wang.

Pengebilan Belanjawan Bijaksana

Dengan program ini, DTE Energy menganggarkan harga tenaga tahunan anda dan membahagikannya dengan 12. Pelan pembayaran ini sangat bagus kerana anda membayar jumlah yang sama setiap bulan. Anda dapat mengelakkan perubahan besar dari bulan ke bulan.

Pada akhir setiap tiga bulan, anggaran pengebilan anda dibandingkan dengan penggunaan tenaga sebenar anda. Sekiranya perbezaannya ketara, pembayaran bulanan anda akan disesuaikan.

Perbezaan antara penagihan BudgetWise anda dan baki akan diselaraskan sekali setahun pada bulan Penyelesaian. Anda harus melihat perubahan pada penyata bil bulanan anda. Sesiapa sahaja yang mempunyai perkhidmatan aktif dengan akaun yang baik boleh memenuhi syarat untuk pengebilan BudgetWise.

Anda tidak memenuhi syarat untuk penagihan BudgetWise jika anda mendaftar dalam SolarCurrents / Net Metering.

Dengan pilihan pengebilan ini, anda dapat memilih tarikh pembayaran walaupun tarikh akhir dikeluarkan pada bil anda. Anda berpeluang membuat pembayaran pada tarikh yang anda pilih selagi sebelum tarikh akhir yang tertera di penyata bulanan anda.

Di sebelah kiri penyata anda, anda akan mendapat pilihan 'Your BudgetWise Billing'. Ia menunjukkan jumlah yang perlu dibayar. Pilihan 'Maklumat Baki Sebenar' menunjukkan caj sebenar anda. Ini adalah jumlah yang akan anda bayar sekiranya anda tidak menggunakan pilihan pembayaran. Perhatikan pilihan 'Maklumat Baki Sebenar' untuk memastikan bahawa anda tidak dikenakan bayaran berlebihan. Sekiranya anda merasa berlebihan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan dan meminta pertolongan mereka.

Terdapat pelbagai pilihan untuk menghubungi DTE Energy jika anda memerlukan bantuan mereka. Pilihan terbaik adalah menghubungi mereka melalui telefon. Anda akan berhubung dengan ejen sokongan yang akan membimbing anda melalui langkah-langkah yang berkaitan. Jelaskan kepada mereka mengapa anda merasakan bahawa anda telah dikenakan bayaran yang berlebihan dan jenis bantuan yang anda harap dapat diterima. Sekiranya sokongan telefon bukan pilihan tetapi anda ingin bercakap dengan wakil, anda boleh menghubungi mereka melalui sembang langsung.

Meja bantuan DTE Energy mempunyai petua dan cadangan yang mungkin anda gunakan untuk mencari penyelesaian sebelum menghubungi pasukan sokongan secara langsung.

Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Terdapat Bayaran Berlebihan pada Akaun Tenaga Saya?

Why Did GetHuman Write "Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Terdapat Bayaran Berlebihan pada Akaun Tenaga Saya?"?

Setelah beribu-ribu DTE Energy pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Terdapat Bayaran Berlebihan pada Akaun Tenaga Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi DTE Energy jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for DTE Energy Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DTE Energy untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Terdapat Bayaran Berlebihan pada Akaun Tenaga Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

DTE Energy

Asked 2 tahun yang lepas
Viewed 1,223,728 times
DTE Energy
Lebihan Tenaga Dte
Masalah Pengebilan
Bayaran berlebihan
Caj Fradulen
Bayaran Balik
Masalah pengebilan
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!