Bagaimana Saya Mengembalikan Peralatan Komunikasi Cox Setelah Saya Dibatalkan?

Pelanggan Cox boleh mengembalikan peralatan mereka dengan menghantarnya atau mencari lokasi penurunan. Pelanggan boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mencari lokasi berhenti dan untuk mengesahkan peralatan yang didaftarkan ke akaun mereka sesuai dengan yang sebenarnya mereka miliki sebelum mereka mengembalikannya. Pelanggan juga boleh pergi ke dalam talian untuk mencari lokasi penurunan juga. Sekiranya anda ingin menghantar peralatan pemulangan, anda perlu memberitahu Cox untuk mendapatkan petunjuk mengenai cara penghantarannya. Anda juga harus meminta label pengembalian prabayar juga. Cox menghendaki pelanggan mengembalikan peralatan dalam masa tiga puluh hari dari pembatalan.

Pelanggan Cox Communications mempunyai pilihan ketika mengembalikan peralatan mereka setelah mereka membatalkan perkhidmatan mereka. Pelanggan boleh menghubungi khidmat pelanggan atau masuk ke dalam talian untuk mengetahui cara menghantar peralatan mereka atau ke mana ia boleh melepaskannya. Walau bagaimanapun, pelanggan harus memastikan bahawa mereka mengikuti arahan untuk memastikan bahawa peralatan mereka diterima dan sampai ke Cox dalam masa tiga puluh hari dari pembatalan.

Perkhidmatan Pelanggan Call Cox Communications

Pelanggan boleh menghubungi Cox Communications untuk mendapatkan arahan mengenai cara mengembalikan peralatan mereka. Anda boleh mengesahkan bahawa peralatan yang didaftarkan ke akaun anda sesuai dengan yang anda ada. Seorang wakil akan memperincikan pilihan anda dan juga memberitahu anda bahawa anda mempunyai masa tiga puluh hari untuk mengembalikan peralatan anda. Seorang wakil Cox dapat memberi anda arahan mengenai penghantaran peralatan anda jika ini adalah pilihan yang anda minati. Anda akan diberitahu mengenai cara mengemas peralatan anda dan di mana meletakkan label penghantaran yang mereka kirimkan kepada anda.

Penurunan Peralatan

Cox Communications mempunyai lokasi yang berbeza yang dapat digunakan oleh pelanggan untuk menurunkan peralatan mereka. Lokasi penurunan Cox ditetapkan untuk alat kawalan jauh, kotak kabel, modem, dan pemasangan kabel. Sekiranya anda tidak mahu menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mengetahui lokasi penurunan lokasi ini, anda boleh mengunjungi Cox.com untuk lokasi penurunan di dekat anda. Anda hanya perlu memilih mencari kedai penyelesaian. Walau bagaimanapun, pastikan peralatan diturunkan di lokasi yang betul dan periksa status peralatan dengan kerap untuk memastikan bahawa Oc telah mendapatkannya. Langkah ini harus diambil tanpa mengira kaedah pengembalian anda.

Hantar Peralatan Anda

Pelanggan juga mempunyai pilihan untuk menghantar peralatan mereka. Pelanggan boleh menghantar peralatan mereka kembali ke Cox jika mereka tidak mahu menggunakan lokasi penurunan. Hubungi perkhidmatan pelanggan Cox dan minta bekalan penghantaran dan label pengembalian. Adalah idea yang baik untuk bertanya bagaimana mengemas peralatan yang anda hantar untuk melindunginya dari kerosakan. Anda perlu mematuhi semua arahan dalam kit penghantaran anda, dalam talian, atau melalui perkhidmatan pelanggan untuk memastikan bahawa peralatan anda dihantar seperti yang diarahkan. Perlu diingat bahawa peralatan anda mesti dikembalikan dalam masa tiga puluh hari dari perkhidmatan anda yang dibatalkan.

Bagaimana Saya Mengembalikan Peralatan Komunikasi Cox Setelah Saya Dibatalkan?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Mengembalikan Peralatan Komunikasi Cox Setelah Saya Dibatalkan?"?

Setelah beribu-ribu Cox Communications pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Mengembalikan Peralatan Komunikasi Cox Setelah Saya Dibatalkan? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Cox Communications jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Cox Communications Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Cox Communications untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengembalikan Peralatan Komunikasi Cox Setelah Saya Dibatalkan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Cox Communications

Asked 3 tahun yang lepas
Updated 2 tahun yang lepas
Viewed 139,361 times
Cox Communications
Langkah apa yang harus saya ambil untuk mengembalikan Cox Communications peralatan setelah saya membatalkannya?
Bagaimana saya boleh mengembalikan Cox Communications peralatan setelah saya membatalkannya?
Apa pilihan yang saya ada ketika mengembalikan peralatan Cox Communications setelah saya membatalkannya?
Apakah proses untuk mengembalikan Cox Communications peralatan setelah saya membatalkannya?
Apa yang perlu saya lakukan untuk mengembalikan Cox Communications peralatan setelah saya membatalkannya?

What customers are saying about this and similar problems

I set seasonal pause on my account. It doesnt seem to be worki g
I need my account * I lost my bill
I need my account * I lost my bill
I need my account number my name is rosemary esparza dib ** ** **** the address was...
I need my account number my name is rosemary esparza dib ** ** **** the address was...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!