Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan Comcast Saya?

Sekiranya anda mempunyai akaun Comcast dan ingin membatalkan langganan anda, cukup mudah dilakukan. Petua berguna ini dapat membantu anda.

Comcast adalah penyedia perkhidmatan telekomunikasi Amerika yang menawarkan perkhidmatan kabel, Internet berkelajuan tinggi, dan telefon rumah. Ia ditubuhkan pada tahun 1963 dan telah menjadi penyedia perkhidmatan video saluran multiservis kedua terbesar di AS. Sehingga pengundian baru-baru ini, Comcast mempunyai lebih daripada 20 juta pelanggan.

Sekiranya anda mempunyai akaun Comcast dan ingin membatalkan langganan anda, cukup mudah dilakukan. Sama ada anda mahu menjimatkan wang, anda telah beralih ke penyedia baru, atau anda berpindah, anda boleh membatalkan akaun Comcast anda pada bila-bila masa. Ikuti arahan langkah demi langkah kami untuk membatalkan akaun anda. Sekiranya anda membatalkan akaun Xfinity (anak syarikat Comcast), anda masih boleh mengikuti langkah-langkah ini.

Hubungi Comcast Melalui Telefon

  1. Hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan Comcast di nombor ini. Perhatikan bahawa pasukan Comcast boleh didapati melalui telefon dari hari Isnin hingga Sabtu antara jam 7:00 pagi dan 9:00 malam. Pasukan khidmat pelanggan tidak tersedia pada hari Ahad. Masa menunggu purata ialah 34 minit.

  2. Pastikan anda mempunyai alasan mengapa anda mahu membatalkan langganan anda. Alasan yang baik boleh bergerak (walaupun anda tidak) dan bangunan baru menyediakan perkhidmatan percuma (perkhidmatan yang anda gunakan sekarang untuk Comcast).

  3. Wakil khidmat pelanggan akan cuba membincangkan anda daripada membatalkan. Anda akan ditawarkan promosi dan potongan harga. Terus bersikap ramah, kerana anda memerlukan mereka membatalkan akaun anda, tetapi tegas dengan mengatakan tidak.

  4. Anda perlu mengembalikan semua peralatan Comcast anda melalui surat agar tidak dikenakan bayaran dan memperbetulkan pembatalan. Wakil perkhidmatan pelanggan harus memberi anda arahan mengenai cara mengembalikan peralatan.

  5. Minta e-mel yang mengesahkan bahawa anda telah meminta akaun anda dibatalkan.

  6. Apabila anda yakin sudah cukup masa berlalu, dan Comcast harus mengembalikan peralatan mereka, hubungi mereka untuk memastikan mereka menerimanya. Sekiranya ada, minta mereka memberikan e-mel pengesahan sekiranya anda belum menerimanya.

  7. Sekiranya Comcast belum menerima barang mereka, seperti untuk jangka masa yang panjang, jadi anda tidak dikenakan bayaran.

Hubungi Comcast Melalui Sembang Langsung

  1. Anda juga boleh membatalkan akaun anda melalui Obrolan Langsung Comcast. Sembang Langsung disediakan pada hari Isnin hingga Jumaat dari 7:00 pagi hingga 8:00 malam, dan Sabtu 8:00 pagi hingga 5:00 petang EST. Masa menunggu purata adalah lima minit.

  2. Anda akan diminta memberikan maklumat untuk mengenal pasti diri anda sebagai pemilik akaun.

  3. Ikuti langkah yang sama seperti yang dinyatakan di atas, termasuk menyediakan alasan, bersikap tegas dan sopan menolak potongan, dan meminta pengesahan e-mel.


Sekiranya anda mempunyai akaun Xfinity, anda dapat membatalkan akaun anda secara peribadi di lokasi runcit Xfinity, atau anda boleh menghantar melalui borang pembatalan. Sekiranya anda menghantar melalui borang pembatalan, wakil khidmat pelanggan masih perlu menghubungi anda untuk mengesahkan pembatalan tersebut. Akibatnya, pilihan surat memerlukan waktu lebih lama dan tidak membiarkan anda mengelak daripada bercakap dengan perwakilan khidmat pelanggan.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan Comcast Saya?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan Comcast Saya?"?

Setelah beribu-ribu Comcast pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan Comcast Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Comcast jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Comcast Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Comcast untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan Comcast Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Comcast

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 2 tahun yang lepas
Updated setahun yang lepas
Viewed 1,338,396 times
Comcast
Batalkan Perkhidmatan
Akaun Comcast
Tutup akaun
Tutup perkhidmatan
Pengebilan
Batalkan Perkhidmatan
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!