Bagaimana saya melaporkan caj penipuan untuk mengejar?

Artikel ini membincangkan apa yang harus anda lakukan jika anda melihat satu atau lebih caj penipuan yang dibuat ke akaun bank Chase anda. Arahan diberikan untuk melaporkan penipuan, baik melalui telefon dan melalui e-mel. Arahan untuk mendapatkan bantuan juga diberikan, begitu juga arahan untuk melaporkan e-mel phishing yang disyaki.

Sekiranya anda telah melihat pernyataan Chase anda dan percaya bahawa seseorang telah membuat satu atau beberapa tuduhan penipuan, atau jika anda telah menjadi mangsa kecurian identiti dan bimbang bahawa tuduhan penipuan sedang dibuat, adalah penting bahawa anda segera menghubungi Chase untuk laporkan caj ini. Semakin cepat bank diberitahu, semakin kecil kemungkinan kerosakan yang harus anda hadapi.

Melaporkan Caj melalui Telefon

Ini adalah tindakan yang disarankan oleh Chase, kerana ia akan mendapat tindak balas terpantas. Hubungi bank Chase di nombor telefon perkhidmatan pelanggannya.

Melaporkan Caj melalui E-mel

Chase bank sangat mengesyorkan agar anda melaporkan caj palsu melalui telefon, bukan melalui e-mel. Walau bagaimanapun, jika anda perlu membuat laporan melalui e-mel atas sebab tertentu, ikuti arahan berikut:

  1. Pergi ke halaman utama Chase.
  2. Klik pada butang Masuk di sudut kanan atas.
  3. Log masuk ke akaun Chase anda.
  4. Klik pada ikon tiga bar di sudut kiri atas. Menu lungsur turun akan muncul.
  5. Pilih Mesej Selamat.
  6. Hantarkan mesej kepada Chase mengenai tuduhan penipuan. Berikan semua maklumat yang anda boleh.
  7. Chase mungkin perlu berbincang dengan anda secara langsung atau melalui telefon untuk mendapatkan maklumat tambahan. Mereka akan menghubungi anda, jika demikian.

Sekiranya Anda Menerima E-mel Mencurigakan

Salah satu cara yang paling biasa bagi pencuri untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan untuk membuat caj penipuan di akaun anda adalah dengan melakukan pancingan data, atau menghantar e-mel palsu yang konon berasal dari bank anda dan meminta anda mengesahkan maklumat tertentu. Sekiranya anda menerima e-mel yang mencurigakan yang anda percayai mungkin merupakan percubaan pancingan data, hantarkan e-mel ke alamat e-mel phishing khasnya, phishing@Chase.com. Anda akan dihantar e-mel pengesahan yang memberitahu bahawa mereka menerima mesej anda.

Mendapatkan bantuan

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, anda boleh menghubungi Chase melalui Twitter atau Facebook. Jangan menghantar maklumat peribadi atau pengenalan melalui Twitter atau Facebook.

Anda juga harus melaporkan sebarang tuduhan penipuan kepada jabatan polis anda, untuk siasatan jenayah.

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya melaporkan caj penipuan untuk mengejar?"?

Setelah beribu-ribu Chase pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya melaporkan caj penipuan untuk mengejar? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Chase jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Chase Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Chase untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya melaporkan caj penipuan untuk mengejar? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Chase

Asked 2 bulan yang lepas
Updated 2 bulan yang lepas
Viewed 108,764 times
Chase
melaporkan penipuan kepada Chase
Chase caj palsu

What customers are saying about this and similar problems

I do not know exactly what type of account has been opened I need someone to check my n...
Every charge is declined at hello fresh. I would like to use my card here, but approvin...
Money transfer from one of my accounts to another placed on hold
Need to pull out cash but it won’t work
Transaction denied and more than enough funds available
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!