Sekiranya anda telah melihat pernyataan Chase anda dan percaya bahawa seseorang telah membuat satu atau beberapa tuduhan penipuan, atau jika anda telah menjadi mangsa kecurian identiti dan bimbang bahawa tuduhan penipuan sedang dibuat, adalah penting bahawa anda segera menghubungi Chase untuk laporkan caj ini. Semakin cepat bank diberitahu, semakin kecil kemungkinan kerosakan yang harus anda hadapi.
Melaporkan Caj melalui Telefon
Ini adalah tindakan yang disarankan oleh Chase, kerana ia akan mendapat tindak balas terpantas. Hubungi bank Chase di nombor telefon perkhidmatan pelanggannya.
Melaporkan Caj melalui E-mel
Chase bank sangat mengesyorkan agar anda melaporkan caj palsu melalui telefon, bukan melalui e-mel. Walau bagaimanapun, jika anda perlu membuat laporan melalui e-mel atas sebab tertentu, ikuti arahan berikut:
Sekiranya Anda Menerima E-mel Mencurigakan
Salah satu cara yang paling biasa bagi pencuri untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan untuk membuat caj penipuan di akaun anda adalah dengan melakukan pancingan data, atau menghantar e-mel palsu yang konon berasal dari bank anda dan meminta anda mengesahkan maklumat tertentu. Sekiranya anda menerima e-mel yang mencurigakan yang anda percayai mungkin merupakan percubaan pancingan data, hantarkan e-mel ke alamat e-mel phishing khasnya, phishing@Chase.com. Anda akan dihantar e-mel pengesahan yang memberitahu bahawa mereka menerima mesej anda.
Mendapatkan bantuan
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, anda boleh menghubungi Chase melalui Twitter atau Facebook. Jangan menghantar maklumat peribadi atau pengenalan melalui Twitter atau Facebook.
Anda juga harus melaporkan sebarang tuduhan penipuan kepada jabatan polis anda, untuk siasatan jenayah.
Setelah beribu-ribu Chase pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya melaporkan caj penipuan untuk mengejar? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Chase jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Chase untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya melaporkan caj penipuan untuk mengejar? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.
Setelah membantu pengguna selama 10 tahun, kami menyedari bahawa anda memerlukan orang langsung yang tidak berat sebelah yang boleh anda bicarakan untuk membandingkan pelbagai rancangan TV, kabel, Internet dan telefon di kawasan anda - seseorang yang dapat membandingkan tawaran terbaik di antara penyedia telekomunikasi. Oleh itu, kami membuat perkhidmatan concierge percuma yang boleh anda hubungi di nombor telefon di bawah.
Panggil Bila-bila Masa: 888-379-2546Pramutamu kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan tawaran di banyak syarikat