Bagaimana Saya Memesan Kotak Hd Baru dari Piagam Komunikasi?

Artikel ini memberi pembaca maklumat mengenai peningkatan automatik penerima Piagam Komunikasi ke kotak HD. Pembaca diberi arahan mengenai bagaimana peningkatan akan dilancarkan dan bagaimana mengembalikan penerima lama. Artikel ini juga menyentuh kaedah meminta kotak baru ketika pelanggan ingin meningkatkan.

Dengan lebih banyak rancangan televisyen dan filem beralih ke format definisi tinggi (HD), anda mungkin ingin meningkatkan kotak Komunikasi Piagam anda dari definisi standard (SD) ke HD. Mungkin anda perlu mengganti kotak HD lama anda dengan model yang lebih baru. Bagaimana anda memesan kotak HD baru dari Charter Communications? Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan di sini untuk meminta kotak baru, dan anda boleh mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengganti atau meningkatkan kotak semasa anda.

Mengganti Kotak SD

Sekiranya anda menggunakan Charter Communications (sekarang Spectrum), kotak SD dihentikan dan diganti dengan kotak HD tanpa biaya tambahan kepada pelanggan. Piagam Komunikasi akan menggantikan kotak dengan langkah-langkah berikut:

  1. Anda akan menerima sepucuk surat dalam surat yang menerangkan peralihan dan bagaimana ia akan diselesaikan.
  2. Charter Communications akan menghantar kit pemasangan sendiri kepada anda dengan arahan mengenai cara beralih dari SD ke HD.
  3. Ikuti arahan dalam kit pemasangan sendiri untuk menyediakan kotak HD baru anda.
  4. Kembalikan kotak SD ke Charter Communications menggunakan label yang telah anda berikan. Anda boleh menggunakan FedEx atau UPS untuk mengembalikan peralatan.

Sekiranya anda ingin meningkatkan kotak HD lama anda ke penerima baru, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Charter Communications melalui telefon, dalam talian atau dengan mengunjungi kedai Charter Communications terdekat anda. Charter Communications akan memberi anda kotak baru di kedai runcit atau akan menghantarnya kepada anda untuk pemasangan sendiri. Anda juga boleh menjadualkan teknologi untuk datang ke rumah anda dan menukar kotak penerima anda ke kotak HD. Sekiranya anda menggunakan kedai runcit untuk mendapatkan kotak baru, bawa kotak SD anda semasa anda meminta peranti HD.

Menyiapkan Kotak HD Baru Anda

Setelah anda menerima kotak HD baru anda, anda boleh mengikuti langkah-langkah ini untuk menyiapkannya:

  1. Sambungkan kabel coax anda ke port dinding dan ke penerima.
  2. Sambungkan kabel HDMI ke penerima dan bahagian belakang televisyen.
  3. Sambungkan kabel kuasa ke penerima dan pasangkan ke soket dinding.
  4. Pasang bateri di alat kawalan jauh.
  5. Gunakan alat kawalan jauh untuk menghidupkan penerima.
  6. Hidupkan televisyen anda dan buka menu untuk mencari "Input".
  7. Pergi ke laman web Charter Communications atau aplikasi anda di telefon anda untuk mengaktifkan penerima HD anda.
  8. Setelah penerima diaktifkan, anda akan melihat skrin selamat datang di televisyen anda, dan anda sudah bersedia untuk mula menonton dalam HD.

Anda boleh mula menonton sebaik sahaja melihat skrin selamat datang di televisyen anda. Ketahuilah, mungkin diperlukan sehingga 20 minit untuk memuatkan keseluruhan senarai saluran anda setelah mengaktifkan penerima HD anda. Sekiranya anda mengalami masalah, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Charter Communications untuk membantu memandu anda melalui proses atau menyelesaikan masalah.

Memesan dan mengaktifkan penerima baru anda dari Charter Communications adalah proses yang mudah. Sekiranya anda mengikuti langkah-langkah di atas, anda akan menikmati pengaturcaraan berkualiti dalam HD di rumah anda. Untuk maklumat atau sokongan lebih lanjut, hubungi sokongan pelanggan Charter Communications di sini .

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Memesan Kotak Hd Baru dari Piagam Komunikasi?"?

Setelah beribu-ribu Charter Communications pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Memesan Kotak Hd Baru dari Piagam Komunikasi? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Charter Communications jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Charter Communications Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Charter Communications untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memesan Kotak Hd Baru dari Piagam Komunikasi? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Charter Communications

Asked 2 bulan yang lepas
Updated 2 bulan yang lepas
Viewed 731 times
Charter Communications
Charter Communications
kotak HD pengganti

What customers are saying about this and similar problems

I want to speak with the same customer service rep I had spoke to before the phone call...
My children & grandchildren have moved out of the home. I am about to retire and cannot...
Trying to figure out why my husband was contacted ***-***-****? You may contact us by...
Returned all equipment on the same day, got an email saying they recieved part of it...
I want to talk to someone about a collections account that is not mine nor has it been...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!