Adakah Perkhidmatan Internet Centurylink Bagus?

Centurylink adalah penyedia perkhidmatan internet yang popular yang terdapat di sebahagian besar benua Amerika Syarikat. Ia mempunyai dua rancangan perkhidmatan yang tersedia, dengan sedikit lebih tinggi daripada harga purata tetapi sedikit bayaran. Syarikat ini menawarkan beberapa tambahan, tetapi mempunyai perkhidmatan pelanggan di bawah rata-rata. Kelajuan muat turun boleh berbeza mengikut wilayah, tetapi pilihan serat optik boleh digunakan untuk permainan.

Centurylink adalah penyedia perkhidmatan internet yang popular yang telah berkecimpung dalam perniagaan telekomunikasi selama hampir satu abad. Sekiranya anda mencari penyedia perkhidmatan internet, anda mungkin tertanya-tanya apakah Centurylink ada kebaikannya. Teruskan membaca untuk mengetahui.

Pilihan Pelan Centurylink

Centurylink menawarkan dua rancangan perkhidmatan yang mudah. Yang paling murah adalah pelan DSL, dengan kelajuan hingga 100 Mbps dan had data 1 TB. Harga untuk rancangan ini ialah $ 50 sebulan, dengan $ 15 sebulan lagi untuk menyewa modem. Anda mungkin dapat menggunakan modem anda sendiri jika Centurylink menyetujuinya. Anda juga boleh membeli modem dimuka dengan harga $ 200 dan bukannya menyewanya. Pelan ini dilengkapi dengan kunci kadar, yang bermaksud bahawa harga anda tidak akan dinaikkan, tidak kira berapa lama anda mempunyai perkhidmatan.

Pelan perkhidmatan kedua adalah untuk perkhidmatan internet gentian optik, dengan kelajuan hingga 940 Mbps dan tanpa had data. Harga untuk rancangan ini ialah $ 65 sebulan. Pelan ini tidak disertakan dengan jaminan kadar harga. Latensi untuk perkhidmatan gentian optik adalah 36 ms, yang boleh diterima untuk permainan tetapi sedikit lebih tinggi daripada perkhidmatan lain.

Kedua-dua rancangan tersebut tidak memerlukan anda menandatangani kontrak dan kedua-duanya berharga sedikit lebih tinggi daripada purata untuk rancangan setanding dari penyedia perkhidmatan internet yang lain.

Ketersediaan Centurylink

Pelan DSL boleh didapati di 36 negeri, termasuk banyak lokasi luar bandar. Ketersediaan rancangan gentian optik jauh lebih terhad, hanya terdapat di 19 bandar.

Bayaran Centurylink

Dari segi negatif, Centurylink mempunyai salah satu yuran pemasangan tertinggi dalam perniagaan. Dari segi positif, syarikat ini mempunyai yuran yang lebih sedikit daripada hampir semua ISP lain.

Tambahan Centurylink

Kedua-dua rancangan ini disertakan dengan Perkhidmatan Wi-Fi Selamat, yang membantu melindungi peranti di rangkaian rumah anda dari penggodam, laman web berbahaya, dan ancaman siber lain. Anda juga boleh menguruskan peranti rangkaian anda dan menetapkan kawalan ibu bapa dengan aplikasi My Centurylink. Pilihan kumpulan tersedia untuk internet dan telefon, tetapi tidak untuk internet dan TV.

Perkhidmatan Pelanggan Centurylink

Pelanggan secara konsisten menilai perkhidmatan pelanggan Centurylink seperti di bawah rata-rata, menurut kajian kepuasan pelanggan ISP JD Power. Aduan biasa termasuk masa penangguhan yang sangat lama dan berulang kali dipindahkan ke wakil perkhidmatan pelanggan yang berbeza yang kemudian harus menjelaskan semuanya kepada mereka lagi.

The Takeaway

Centurylink mungkin merupakan pertaruhan yang baik untuk orang yang ingin menggunakan perkhidmatan ini untuk jangka masa panjang tetapi tidak mahu dikunci dalam kontrak. Ini juga merupakan pilihan yang baik untuk orang yang tinggal di kawasan luar bandar tanpa banyak pilihan internet lain. Sekiranya anda tinggal di kawasan di mana rancangan gentian optik ditawarkan, ini adalah pilihan yang baik untuk pemain. Ini adalah pilihan yang sangat baik jika mempunyai harga yang boleh dipercayai tanpa bayaran kejutan adalah penting bagi anda. Sekiranya anda mencari kadar terendah, anda mungkin akan mendapat pilihan yang lebih baik. Akhirnya, syarikat hanya menjamin "hingga" 100 Mbps dan 940 Mbps. Dengan kata lain, jika anda tinggal di kawasan yang mempunyai infrastruktur yang buruk, anda mungkin tidak sampai di mana-mana dengan kelajuan tersebut.

Why Did GetHuman Write "Adakah Perkhidmatan Internet Centurylink Bagus?"?

Setelah beribu-ribu CenturyLink pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Adakah Perkhidmatan Internet Centurylink Bagus? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi CenturyLink jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for CenturyLink Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti CenturyLink untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Perkhidmatan Internet Centurylink Bagus? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

CenturyLink

Asked setahun yang lepas
Updated setahun yang lepas
Viewed 582,514 times
CenturyLink
Kajian perkhidmatan internet Centurylink
Penilaian internet Centurylink

What customers are saying about this and similar problems

Email from you stating a request to change service to higher speed internet service. I...
Send A paper bill I don’t want paperless
Send A paper bill I don’t want paperless
Send A paper bill I don’t want paperless
I am trying to get the name of a company which came to Crozet VA back in the **s to put...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!