Bagaimana Saya Menukar Item dari Best Buy?

Pelbagai syarikat mempunyai polisi pertukaran yang berbeza untuk pelbagai produk. Di GetHuman, kami bertujuan untuk membantu anda dengan masalah perkhidmatan seperti penggantian item dengan memberikan panduan DIY. Jika tidak, anda mempunyai pilihan untuk mendapatkan bantuan khidmat pelanggan dari direktori kenalan syarikat kami.

Di dunia sekarang ini, teknologi berada di barisan hadapan kehidupan seharian. Ini membolehkan orang menjalani kehidupan terbaik dengan membolehkan pengeluaran produk seperti elektronik. Bayangkan tidak dapat menonton telenovela atau siri kegemaran anda? Atau tidak berpuas hati mendengar saluran radio terbaik anda? Walaupun anda mungkin menganggap keberadaan elektronik, ini berkat teknologi yang dapat anda nikmati muzik atau filem.

Pada mulanya, sebuah kedai khusus audio yang beroperasi dengan nama Sound of Music, Best Buy Co., Inc. menjenamakan semula nama sekarang untuk memberi tumpuan kepada elektronik pengguna. Beberapa produk syarikat termasuk komputer, kamera, permainan video, elektronik kereta, dan teknologi yang boleh dipakai.

Setelah membeli barang dan tidak berpuas hati dengan produk anda, anda boleh mengembalikannya untuk diganti dengan pilihan yang lebih baik. Teruskan membaca untuk mengetahui bagaimana proses pertukaran.

Perinciannya

Sama ada anda ingin menukar produk baru, kotak terbuka, pelepasan, diperbaharui, atau dimiliki sebelumnya, anda boleh melakukannya selagi anda berada dalam had masa yang dibenarkan. Untuk mengembalikan dan menukar item:

  1. Masukkan item yang ingin anda ganti dalam bungkusan dan kandungan asalnya
  2. Kembalikan item ke mana-mana kedai Best Buy berhampiran anda
  3. Untuk proses yang lebih pantas, bawa resit anda, slip pembungkusan, kad kredit yang membuat pembelian, dan ID foto yang sah
  4. Sekiranya peraturan tempatan melarang pembukaan kedai tempatan anda, anda boleh mengembalikan barang tersebut melalui perkhidmatan tepi jalan syarikat
  5. Kakitangan kedai kemudian akan memproses pemulangan dan pertukaran

Anda juga boleh memulakan proses pengembalian / pertukaran dalam talian:

  1. Log masuk ke laman web rasmi Best Buy
  2. Klik pada 'Akaun' yang berada di sebelah kanan atas halaman utama dan kemudian log masuk ke akaun anda
  3. Dari menu dropdown yang sama, klik pada Track Order
  4. Cari pesanan anda dan cetak label penghantaran prabayar
  5. Letakkan label pemulangan yang telah anda cetak pada bungkusan dan bawa ke lokasi drop-off UPS
  6. Setelah Venmo menerima barang yang dikembalikan, kakitangan akan memproses pertukaran (biasanya dalam masa 7 hingga 15 hari bekerja)

Penting untuk diperhatikan bahawa untuk mendapatkan pengembalian barang yang sah, produk mestilah dalam keadaan seperti baru dan mempunyai semua aksesori dan pembungkusan. Anda harus mengembalikan semua item yang anda terima dengan potongan harga atau percuma semasa membeli beberapa item bersama-sama. Selain itu, beberapa pembelian tidak dapat dikembalikan, termasuk barang jualan akhir, produk yang diperibadikan, pesanan tersuai, kandungan digital, dan pembungkusan hadiah.

Kaedah lain untuk menukar item Best Buy

Selain kaedah DIY di atas, pelanggan boleh mendapatkan bantuan wakil pelanggan. Alternatifnya dapat dikelaskan secara luas menjadi dua kategori, iaitu bentuk komunikasi lisan dan tulisan.

Kategori lisan merangkumi membuat panggilan telefon untuk berkomunikasi dengan wakil syarikat secara langsung. Kaedah ini sangat sesuai kerana anda dapat berkomunikasi dengan pasukan perkhidmatan dengan cekap dan menangani masalah penggantian produk anda secara menyeluruh.

Kaedah bertulis merangkumi pemesejan melalui sembang langsung , e-mel , halaman bantuan dalam talian , Twitter , dan Facebook . Platform ini membolehkan pengguna mempunyai rekod kejadian untuk rujukan masa depan apabila diperlukan. Yang harus anda lakukan untuk mendapatkan pertolongan adalah dengan tepat dalam mesej anda untuk membolehkan pemahaman yang cepat mengenai masalah dan, dengan itu, penyelesaian yang lebih cepat.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Menukar Item dari Best Buy?"?

Setelah beribu-ribu Best Buy pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Menukar Item dari Best Buy? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Best Buy jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Best Buy Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Best Buy untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menukar Item dari Best Buy? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Best Buy

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 2 bulan yang lepas
Updated 2 bulan yang lepas
Viewed 157,047 times
Best Buy
Tukar barang dari Best Buy
Ganti produk dari Best Buy

What customers are saying about this and similar problems

Order status - Oculus quest *
I'm trying to find out if my Geek Squad coverage needs to be renewed for the next ** mo...
Looking for order status update:*Order * BBY**-************ **NETGEAR - Nighthawk Dual...
My son's chromebook video cameras gluten
Your unlocked Model PAGL****US Motorola cell phone was on sale at the Waynesville, N.C...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!