Bagaimana Saya Melaporkan Penipuan ke Bank of America?

Menjadi mangsa penipuan adalah keadaan malang yang tidak ada yang dapat meramalkan atau menghindar dengan selamat. Untuk pelanggan Bank of America, kami telah menyediakan panduan untuk membantu anda melaporkan aktiviti penipuan. Selain itu, pasukan GetHuman terus mengembangkan direktori cara untuk menghubungi perwakilan khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan dengan masalah perkhidmatan.

Bank menjadikan hidup lebih mudah dengan membolehkan penyimpanan wang dan barang berharga yang selamat. Dan berkat proses automatik teknologi, anda dapat mengakses akaun anda di mana sahaja anda berada dan pada bila-bila masa. Tetapi dengan cara yang sama, penipu juga dapat menyimpan maklumat akaun anda dan melepaskan wang anda. Itulah sebabnya bank mempunyai cara untuk melaporkan kecurian dan penipuan dalam usaha untuk membendung naib.

Bank of America adalah syarikat pelaburan dan perkhidmatan kewangan yang beroperasi di seluruh dunia. Sebagai bank ke-2 terbesar di AS, ia melayani berjuta-juta pelanggan. Perkhidmatannya merangkumi pengurusan kekayaan dan perbankan komersial dan pelaburan. Seperti kebanyakan institusi kewangan, terdedah kepada serangan dari penipu.

Perkara yang baik adalah anda berpeluang melaporkan sebarang aktiviti penipuan yang anda disyaki berkait dengan akaun anda. Teruskan membaca untuk mengetahui caranya.

Pergi dalam talian

Bank of America mengambil langkah ketat untuk melindungi maklumat akaun pelanggannya. Oleh itu, membolehkan pelanggan melaporkan sebarang aktiviti penipuan dalam talian dengan mudah. Untuk memulakan proses:

  1. Pergi ke laman web rasmi Bank of America

  2. Di sebelah kiri halaman utama, anda akan melihat kotak merah dengan pilihan untuk Log Masuk. Masukkan ID dan Kod Laluan dalam talian anda di ruang yang berkenaan, kemudian tekan Log Masuk

  3. Lawati pusat keselamatan

  4. Di sini, mesti ada pilihan untuk melaporkan penipuan mengenai aktiviti kad kredit anda. Ikuti arahan sistem dan kemudian selesai mengemukakan masalah anda.

Alternatif lain

Sebagaimana melaporkan penipuan dalam talian adalah langkah ke arah yang benar, masih banyak yang harus dilakukan untuk menjaga ketenangan fikiran anda. Anda juga boleh:

  1. Lawati pusat perbankan terdekat anda dan laporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan

  2. Tutup akaun yang anda disyaki menjadi mangsa penipuan

  3. Hubungi tiga agensi pelaporan kredit utama untuk memasukkan amaran penipuan dalam fail kredit anda dan membuat pesanan untuk laporan kredit untuk mengenal pasti aktiviti yang tidak dibenarkan

  4. Buat laporan polis dan dapatkan salinan untuk diserahkan kepada pemiutang yang mungkin meminta bukti kejahatan

Pelanggan masih mempunyai pilihan untuk menghubungi dan meminta pertolongan dari pasukan penjagaan pelanggan melalui pelbagai cara, termasuk:

Panggilan telefon

Sama ada anda menindaklanjuti penyerahan dalam talian anda atau membuat aduan awal, anda boleh menghubungi wakil pelanggan melalui panggilan telefon . Pastikan anda mempunyai nombor akaun dan surat-menyurat Bank of America yang lain sebelum menghubungi. Dengan cara ini, ejen yang anda hubungi dapat mengesahkan identiti anda dengan cepat dan membantu anda.

Sembang Langsung

Anda boleh berbual secara langsung dengan ejen perkhidmatan pelanggan Bank of America untuk mengatasi masalah anda. Berbual melalui platform ini biasanya mempunyai masa menunggu yang singkat, dan anda pasti dapat mendapatkan penyelesaian masa nyata walaupun melalui pesanan teks. Platform ini membolehkan pengguna menyimpan catatan bertulis mengenai peristiwa untuk merujuk perbualan pada masa akan datang.

Meja bantuan

Bank of America menawarkan perkhidmatan pelanggan melalui kaunter bantuan dalam talian . Ini adalah platform yang membolehkan pengguna meneliti pelbagai topik bantuan yang ada dan memilih satu. Di sini, anda boleh memilih soalan yang berkaitan dengan penipuan, dan ejen akan berkomunikasi dengan anda. Meja bantuan dalam talian juga berguna untuk rujukan masa depan dari perbualan bertulis.

Media sosial

Melalui Twitter , Bank of America mengekalkan kehadiran media sosial. Platform ini adalah tempat yang sangat baik untuk mengemukakan masalah anda kerana lebih umum daripada alat media sosial yang lain. Pasukan khidmat pelanggan lebih cenderung menangani masalah anda dengan cepat sekiranya anda menge-tweet mesej anda secara terbuka.

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Melaporkan Penipuan ke Bank of America?"?

Setelah beribu-ribu Bank of America pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Melaporkan Penipuan ke Bank of America? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Bank of America jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Bank of America Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Bank of America untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Melaporkan Penipuan ke Bank of America? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Bank of America

Asked 2 tahun yang lepas
Updated 2 tahun yang lepas
Viewed 384,565 times
Bank of America
Laporkan penipuan kepada Bank of America
Kirim masalah penipuan dengan Bank of America
Laporkan Penipuan

What customers are saying about this and similar problems

Someone opened an account with my name but it was not me.
wanting to contact as want to verfy money that is soposed to be in bank phone ************
I received a text at *:**am today stating that my card was declined due to an improper...
I keep getting notifications of someone opening an account with my information...IT IS...
I am with a customer of Carter bank and trust we have been trying to call the Lynchburg...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!