Bagaimana saya membuat tuntutan dengan Asurion?

Dengan Asurion, mengemukakan tuntutan penggantian peranti adalah pantas dan mudah dengan petua berguna ini.

Walaupun kerosakan atau kehilangan telefon anda adalah perkara biasa, sangat mengecewakan apabila ia berlaku. Melindungi peranti mudah alih anda harus menjadi keutamaan kerana penggantian atau pembaikannya boleh menjadi mahal.

Dengan Asurion, mengemukakan tuntutan penggantian peranti adalah pantas dan mudah. Sekiranya telefon anda hilang, dicuri, atau rosak, Asurion akan membantu anda mendapatkan yang baru dengan pantas. 96% alat ganti dihantar pada keesokan harinya. Yang perlu anda buat hanyalah mengemukakan tuntutan.

Apa Yang Anda Perlu Semasa Mengemukakan Tuntutan?

1. Pembuatan dan model telefon anda

2. Alamat penghantaran anda

3. Penerangan terperinci mengenai apa yang berlaku

4. Alamat penagihan dan kaedah pembayaran yang boleh ditolak

Keseluruhan proses mengambil masa 10 minit atau kurang. Apabila anda bercakap dengan wakil pelanggan, mereka akan membuat prosesnya cepat dan mudah.

Sekiranya anda ingin mendaftarkan telefon anda dalam liputan, anda harus menghubungi penyedia wayarles anda untuk mengetahui sama ada anda layak. Biasanya, anda hanya layak untuk mendaftar sekiranya anda berada dalam tempoh 30 hari setelah menaik taraf atau mengaktifkan peranti anda. Setelah anda mendaftar dalam program ini, anda tidak akan menunggu masa. Anda boleh membuat tuntutan dengan segera.

Mengemukakan Tuntutan Anda Dalam Talian

Mengemukakan tuntutan anda dalam talian adalah cara terpantas untuk mendapatkan bantuan. Setelah anda memberikan semua maklumat penting, anda boleh mengemukakan tuntutan untuk peranti anda. Setelah selesai, anda akan menerima e-mel dengan perincian maklumat penghantaran dan penjejakan anda.

Menjejaki Tuntutan Anda

Setelah mengemukakan tuntutan anda, anda boleh terus mengetahui status tuntutan anda. Ini adalah kaedah terbaik untuk memantau perkembangan telefon gantian anda semasa ia dalam perjalanan kepada anda. Anda boleh mengesan tuntutan anda 24/7. Berikut adalah beberapa perkara yang perlu diingat;

1. Anda mesti melaporkan tuntutan dalam tempoh 60 atau 90 hari selepas tarikh kehilangan. Tempoh ini bergantung pada pembawa anda

2. Setelah menerima alat ganti, anda perlu mengembalikan peranti yang rosak. Gunakan label penghantaran prabayar yang disertakan dengan pengganti. Sekiranya anda tidak mengembalikan peranti yang rosak dalam masa 10 hingga 15 hari, anda mungkin perlu membayar caj bukan pemulangan. Sekiranya anda kehilangan peranti anda tetapi temukan kemudian, hubungi Asurion dan minta untuk mengembalikannya.

Asurion berusaha untuk mengganti telefon anda dengan model dan model yang sama. Malangnya, itu tidak selalu mungkin. Sekiranya mereka tidak dapat mencari pengganti yang serupa dengan peranti anda yang rosak atau hilang, mereka akan menghantar anda alat yang sesuai dengan fungsi dan kualiti. Tuntutan anda mungkin dipenuhi dengan peranti yang diperbaharui atau baru. Tidak ada jaminan mengenai warna, ciri, jenama, model, dan keserasian aksesori peranti.

Membatalkan Tuntutan Anda

Adalah biasa melaporkan telefon yang hilang hanya untuk mencarinya di rumah atau tempat kerja anda. Sekiranya perkara itu berlaku kepada anda, anda boleh membatalkan tuntutan anda.

Cara terbaik untuk membatalkan tuntutan anda adalah dengan menghubungi Asurion. Mereka akan meminta anda perincian seperti ID tuntutan anda dan nombor Wayarles yang berkaitan dengan peranti anda. Polisi yang berbeza mempunyai terma dan syarat yang berbeza mengenai pembatalan. Dengan kebanyakan dasar, anda boleh membatalkan tuntutan beberapa hari setelah melaporkannya. Adalah bijak untuk meneliti terma dan syarat polisi anda dan memahaminya.

Hubungi sokongan pelanggan Asurion jika anda memerlukan bantuan dengan tuntutan anda. Untuk bercakap secara langsung dengan wakil, anda boleh menghubungi mereka melalui telefon. Anda akan berhubung dengan ejen dalam masa lebih kurang 22 minit. Pilihan lain adalah mencari sokongan di meja bantuan.

Bagaimana saya membuat tuntutan dengan Asurion?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya membuat tuntutan dengan Asurion?"?

Setelah beribu-ribu Asurion pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya membuat tuntutan dengan Asurion? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Asurion jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Asurion Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Asurion untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya membuat tuntutan dengan Asurion? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Asurion

Asked 2 tahun yang lepas
Updated setahun yang lepas
Viewed 593,157 times
Asurion
Akaun Asurion
memfailkan tuntutan
membuat tuntutan
Isu akaun
isu tuntutan
Buat tuntutan

Bergerak? Bandingkan dan Jadualkan Percuma.

Perkhidmatan concierge percuma kami dapat mencari tawaran terbaik di seluruh penyedia telekomunikasi dalam poskod baru anda dan memastikan perkhidmatan anda tiba pada hari yang sama. Bercakap dengan orang langsung beberapa saat dari sekarang yang dapat melakukan perbandingan harga untuk anda dan mendapatkan tarikh yang sesuai untuk anda!

Panggilan Bebas Tol: 888-959-6783Perkhidmatan kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan rancangan di banyak penyedia dan menjadualkan beberapa juruteknik
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!