Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik daripada Amtrak?

Amtrak menyediakan perkhidmatan rel yang menghubungkan kebanyakan Amerika Syarikat dan Kanada, jadi keperluan untuk memberikan bayaran balik adalah sebahagian daripada industrinya. Amtrak berusaha keras dengan menawarkan empat kaedah berbeza untuk meminta bayaran balik. Pilihan terpantas ialah menghubungi ejen perkhidmatan pelanggannya atau membatalkan tempahan anda dalam garis panduan dasar bayaran balik melalui akaun Amtrak anda.

Amtrak telah diasaskan pada tahun 1971 sebagai sebuah syarikat separa awam untuk menguruskan laluan kereta api penumpang di Amerika Syarikat. Satu fakta menarik ialah nama itu adalah gabungan perkataan America dan track, dan syarikat itu mempunyai landasan di kebanyakan negeri kecuali South Dakota dan Wyoming. Anda mungkin berfikir bahawa dengan julat sedemikian, terdapat ramai pelanggan dan banyak peluang untuk bayaran balik menjadi perlu. Amtrak memang mempunyai dasar bayaran balik yang boleh didapati di tapak webnya. Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Amtrak jika anda lebih suka bercakap dengan seseorang yang berpengetahuan tentang proses bayaran balik syarikat.

Beberapa Butiran Polisi Bayaran Balik

Terdapat dua pilihan untuk mendapatkan bayaran balik daripada Amtrak: anda boleh membuat bayaran balik kepada kaedah pembayaran asal atau eBaucar untuk digunakan untuk tempahan Amtrak masa hadapan. Sila ambil perhatian bahawa jika anda tidak hadir, bayaran balik adalah terbatal dan tidak sah.

Petua lain yang perlu diingat ialah jumlah bayaran balik akan bergantung pada jenis tiket, tetapi semua jenis tiket diberi bayaran balik penuh jika tempahan dibatalkan dalam tempoh 24 jam dari tempahan asal. Jika anda perlu membuat perubahan selepas 24 jam, sila lawati dasar bayaran balik Amtrak di tapak webnya.

Bayaran balik mengikut Jenis Tambang

  1. Tambang Penjimatan: Tidak boleh dikembalikan 24 jam atau lebih selepas tempahan tetapi layak untuk 75% eBaucar tidak boleh dikembalikan.
  2. Nilai Tambang: Tiada yuran dan bayaran balik penuh kepada bentuk pembayaran asal jika dibatalkan 15 hari atau lebih sebelum kereta api berlepas. Terdapat 25% yuran pembatalan untuk perkhidmatan yang tidak ditempah jika perkhidmatan tersebut dibatalkan sejam atau lebih selepas pembelian.
  3. Tambang Fleksibel, Perniagaan dan Premium: Tiada yuran dan bayaran balik penuh kepada borang asal semasa pembayaran jika dibatalkan sebelum berlepas.

Pilihan untuk Meminta Bayaran Balik

Amtrak menawarkan setiap pelanggan empat pilihan berbeza apabila meminta bayaran balik. Anda boleh memintanya melalui akaun Amtrak anda dalam talian atau melalui apl atau anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Amtrak di sini pada bila-bila masa . Anda juga boleh melawat mana-mana stesen Amtrak yang mempunyai pejabat tiket. Penumpang yang membayar secara tunai dan mahu pulangan tunai mesti menghantar tiket asal mereka melalui pos yang disahkan dan mengembalikan resit ke alamat di bawah.

Bayaran Balik Amtrak
Kotak 70
Stesen William H Grey III St. ke-30
2955 Jalan Pasar
Philadelphia, PA 19104-2898

Proses Bayaran Balik Dalam Talian

Log masuk ke akaun Amtrak anda melalui apl atau tapak web, kemudian klik pautan Akaun Saya di bahagian atas mana-mana halaman. Seterusnya, klik butang Lihat/Edit untuk melihat tempahan anda dan butang Batal Perjalanan untuk membatalkan sebarang tempahan yang layak. Ikut arahan dan anda akan melihat maklumat mengenai sebarang bayaran balik yang berkenaan.

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik daripada Amtrak?"?

Setelah beribu-ribu Amtrak pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik daripada Amtrak? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Amtrak jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amtrak Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amtrak untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik daripada Amtrak? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Amtrak

Asked 8 bulan yang lepas
Updated 8 bulan yang lepas
Viewed 430,658 times
Amtrak
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan bayaran balik daripada Amtrak
Apakah pilihan saya untuk mendapatkan bayaran balik Amtrak.

What customers are saying about this and similar problems

Book a ticket from Sacramento to Longview Washington for **********. (Today).
Book a ticket from Sacramento to Longview Washington for **********. (Today).
Book a ticket from Sacramento to Longview Washington for **********. (Today).
Book a ticket from Sacramento to Longview Washington for **********. (Today).
When will train ***** resume service
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!