Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Akaun American Express Saya Dikunci?

Sekiranya akaun American Express anda telah dikunci, syarikat itu mungkin telah menguncinya kerana disyaki penipuan atau bil tertunggak. Untuk mengetahui, hubungi perkhidmatan pelanggan American Express.

Sekiranya anda baru mengetahui bahawa akaun American Express anda terkunci, anda mungkin panik kerana anda tidak dapat mengakses wang anda. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai mengapa American Express akan mengunci akaun anda dan cara membukanya, hanya baca artikel ini.

Sebab Mengapa American Express Mungkin Mengunci Akaun Anda

Terdapat dua sebab utama mengapa American Express mungkin mengunci akaun anda. Salah satu sebabnya adalah disyaki penipuan. Sekiranya American Express mengesyaki seseorang telah mencuri kad anda atau mendapat akses ke akaun anda, ia akan mengunci akaun anda untuk melindungi anda sehingga keadaannya dapat diselesaikan. Ini boleh berlaku jika anda menggunakan kad anda di tempat yang jauh dari tempat anda biasanya menggunakannya, atau jika akaun anda menunjukkan transaksi yang tidak wajar yang kelihatan mencurigakan. Syarikat juga mungkin telah mengunci akaun anda sekiranya baru-baru ini anda melaporkan kad anda hilang atau dicuri.

American Express mungkin mengunci akaun anda untuk bil yang belum dibayar. Sekiranya anda berhutang dengan wang syarikat dan belum melunaskannya dalam beberapa waktu, anda mungkin mendapati akaun anda terkunci.

Walau bagaimanapun, kontrak American Express menyatakan bahawa syarikat itu berhak untuk mengunci akaun anda dengan alasan apa pun yang diinginkannya. Oleh itu, kemungkinan anda menghadapi masalah yang berbeza daripada salah satu kes di atas.

Apa yang Perlu Dilakukan Sekiranya American Express Mengunci Akaun Anda

Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah menghubungi khidmat pelanggan American Express . Seorang wakil perkhidmatan pelanggan dapat memberitahu anda mengapa akaun anda dikunci dan bagaimana anda dapat membuka kunci. Ini mungkin melibatkan pengesahan bahawa anda bertanggung jawab atas transaksi yang mencurigakan atau melunaskan hutang yang telah jatuh tempo.

Namun, jika anda merasakan bahawa American Express telah mengunci akaun anda secara tidak adil, anda boleh membuat aduan kepada FTC. Anda perlu menghubungi Pusat Respons Pengguna FTC untuk membuat aduan.

Hubungi American Express

Hubungi bahagian perkhidmatan pelanggan American Express untuk memulakan proses membuka kunci akaun anda.

Why Did GetHuman Write "Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Akaun American Express Saya Dikunci?"?

Setelah beribu-ribu American Express pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Akaun American Express Saya Dikunci? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi American Express jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for American Express Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti American Express untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Akaun American Express Saya Dikunci? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

American Express

Asked sebulan yang lepas
Updated sebulan yang lepas
Viewed 9,219 times
American Express
American Express akaun dikunci
buka kunci akaun American Express

What customers are saying about this and similar problems

Change dates on billing cycle
I'd like to send American Express Hold Action letter by e-mail
AM SENIOR CITIZEN WANT TO MAKE FIXED DEPOSIT OF Rs. * LACKS FOR ** MONTHS *PROVIDING...
I have money on my card but it's saying declined
I just saw on my statement… never noticed it before… that I don’t get points for ALL my...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!