Bagaimana saya mempertikaikan caj dengan American Express?

Membantah caj American Express, mempertikaikan tuntutan dengan American Express

Bukan rahsia lagi bahawa kad kredit adalah alat yang berguna untuk dimiliki, tetapi anda harus berhati-hati untuk tidak membelanjakan lebih daripada apa yang anda boleh bayar setiap bulan untuk mengurangkan hutang anda. Tetapi ada kalanya anda mesti mempertikaikan tuduhan. Panduan ini akan menunjukkan kepada anda cara mempertikaikan caj dengan American Express dan memberikan beberapa petua agar prosesnya berjalan dengan lebih lancar.

Maklumat Berguna Dari American Express
1. Sering kali, cara terpantas untuk menyelesaikan pertikaian yang dipertikaikan adalah dengan menghubungi peniaga. Namun, sekiranya anda mempunyai masalah dengan pedagang, sebaiknya buka pertikaian secara dalam talian dengan American Express.
2. Caj yang belum selesai tidak dapat dipertikaikan, mereka mesti mengepos terlebih dahulu sebelum anda dapat membuka tiket sengketa. American Express dapat dan akan memantau bayaran yang belum selesai dan memberi amaran kepada anda melalui e-mel sebaik sahaja mereka menghantar ke akaun anda.
3. Pertikaian penagihan biasanya diselesaikan dalam sebulan tetapi tuntutan yang lebih rumit memerlukan lebih banyak masa untuk diselesaikan.
4. American Express membuang jumlah yang dipertikaikan dari pembayaran hutang anda sehingga tuntutan sengketa diselesaikan.
5. Anda boleh memeriksa status atau membatalkan pertikaian penagihan dengan pergi ke Menguruskan Pertikaian saya di Pusat Pertanyaan dan Pertikaian. Dari sana, pilih sengketa terbuka dari bahagian Lihat / Batalkan Pertikaian Terbuka dan klik pada pilihan Batal / Lihat Status.

Menyiapkan Makluman untuk Transaksi yang Dihantar
1. Log masuk ke akaun American Express anda dan pergi ke bahagian caj yang belum selesai dalam sejarah penyata dan aktiviti anda.
2. Pilih caj tertunda yang ingin anda pantau dan klik pada pilihan Makluman saya Apabila Dihantar.
3. Ikuti langkah-langkahnya dan anda akan dikemas kini melalui e-mel setelah caj tertunda dihantar ke akaun anda.

Membuka Tuntutan Caj Yang Dipertikaikan
1. Log masuk ke akaun American Express anda dan pergi ke halaman Penyata dan Aktiviti.
2. Pilih transaksi yang ingin anda sengketa untuk melihat semua perinciannya.
3. Klik pada pilihan Pertikaian / Pertanyaan mengenai Caj ini untuk memulakan tuntutan.
4. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau kebimbangan mengenai proses sengketa, hubungi perkhidmatan pelanggan American Express di sini . Mereka boleh didapati 24/7.

Caj Yang Dipertikaikan vs Caj Penipuan
Terdapat perbezaan antara tuduhan yang dipertikaikan dan tuduhan penipuan. Tuduhan yang dipertikaikan berlaku di perniagaan yang anda lawati, tetapi sering kali merupakan hasil kesalahan dan dapat diselesaikan dengan mengajukan tuntutan sengketa.
Caj penipuan berlaku pada peniaga di mana anda tidak pernah menjalankan perniagaan dan berlaku apabila kad anda hilang atau dicuri atau lebih teruk, mempunyai kad kad yang dicuri oleh skimmer kad yang disembunyikan oleh penggodam di ATM dan pembaca kad kredit biasa. Untuk caj palsu, hubungi khidmat pelanggan secepat mungkin.

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya mempertikaikan caj dengan American Express?"?

Setelah beribu-ribu American Express pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya mempertikaikan caj dengan American Express? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi American Express jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for American Express Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti American Express untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mempertikaikan caj dengan American Express? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

American Express

Asked setahun yang lepas
Updated setahun yang lepas
Viewed 505,033 times
American Express
Kad kredit mempunyai faedahnya
tetapi penting untuk mengawasi urus niaga anda sekiranya anda perlu mempertikaikannya
yang mudah dilakukan dari akaun anda. Pilih caj yang anda perlu pertikaikan dan pilih pilihan Pertikaian dan ikuti langkah-langkahnya. Perlu diingat bahawa memerlukan masa sekurang-kurangnya sebulan untuk menyelesaikan pertikaian tersebut
tetapi caj yang dipertikaikan dikeluarkan dari pembayaran anda yang perlu dibayar sehingga kes ini ditutup.

What customers are saying about this and similar problems

Change dates on billing cycle
I'd like to send American Express Hold Action letter by e-mail
AM SENIOR CITIZEN WANT TO MAKE FIXED DEPOSIT OF Rs. * LACKS FOR ** MONTHS *PROVIDING...
I have money on my card but it's saying declined
I just saw on my statement… never noticed it before… that I don’t get points for ALL my...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!