Amazon membolehkan orang ramai membeli dan menjual pelbagai produk dalam talian. Pada satu ketika, anda mungkin memerlukan nombor akaun anda untuk menyelesaikan masalah atau mendapatkan bantuan daripada pasukan perkhidmatan pelanggan Amazon. Inilah yang anda perlu tahu tentang mencari nombor akaun Amazon anda.
Jika anda tidak menjual di Amazon, anda tidak mempunyai nombor akaun yang boleh dilihat. Nombor akaun hanya diberikan kepada penjual Amazon, jadi akaun pelanggan (akaun AKA yang digunakan untuk membeli barangan) tidak mempunyai nombor akaun.
Sebagai pelanggan Amazon, anda tidak memerlukan nombor akaun untuk mendapatkan bantuan daripada perkhidmatan pelanggan. Sebaliknya, hanya log masuk ke akaun Amazon anda dan klik atau ketik pada Akaun Anda . Seterusnya, pilih Perkhidmatan Pelanggan atau Hubungi Kami . Jika anda memerlukan bantuan dengan pembelian tertentu, pilih item yang berkaitan, kemudian ikut arahan pada skrin untuk menghubungi pasukan sokongan. Amazon akan secara automatik mengaitkan pertanyaan anda dengan akaun anda, jadi tidak perlu memberikan nombor akaun.
Amazon menyatakan bahawa wakil sokongan pelanggan tidak akan meminta anda untuk maklumat akaun sensitif. Jika anda menerima teks, e-mel, panggilan telefon atau bentuk hubungan lain yang berkaitan dengan akaun Amazon anda, anda harus menghubungi Amazon terus untuk mengesahkan bahawa kenalan itu sah.
Jika anda seorang penjual Amazon, nombor akaun anda (juga dipanggil ID Penjual atau Token Pedagang anda) tersedia di tapak web Pusat Penjual.
Nombor akaun/ID anda kini akan dipaparkan di bahagian atas skrin anda.
Perkhidmatan pelanggan Amazon boleh membantu jika anda menghadapi masalah mencari ID penjual anda atau jika anda mempunyai soalan tentang menggunakan ID anda sebagai pengurus kedai.
Anda harus sentiasa mengikuti garis panduan keselamatan Amazon apabila bercakap dengan wakil sokongan pelanggan. Ini termasuk tidak memberikan maklumat akaun sensitif jika anda belum mengesahkan kesahihan wakil tersebut.
Amazon menyatakan bahawa anda mungkin diminta untuk mengenal pasti diri anda jika anda menghubungi sokongan pelanggan, tetapi wakil tidak akan menghubungi anda terlebih dahulu untuk meminta maklumat peribadi seperti kata laluan atau soalan keselamatan anda.
Setelah beribu-ribu Amazon pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Di Mana Saya Boleh Cari Nombor Akaun Amazon Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Amazon jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amazon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Di Mana Saya Boleh Cari Nombor Akaun Amazon Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.