Jika anda perlu memulangkan sesuatu yang anda beli dengan kad hadiah Amazon, anda perlu tahu cara mendapatkan bayaran balik kad hadiah anda. Teruskan membaca untuk mengetahui tentang dasar dan prosedur Amazon mengenai bayaran balik dan pembelian kad hadiah.
Untuk sebahagian besar, anda boleh memulangkan mana-mana item Amazon untuk bayaran balik penuh jika pemulangan dibuat dalam masa 30 hari selepas penghantaran. Walau bagaimanapun, item farmasi, barangan runcit, perisian yang dimuat turun, apl, video, muzik, kad hadiah, cecair mudah terbakar, tumbuhan hidup, makanan haiwan kesayangan, tiket dan item Amazon Luna tidak layak untuk dipulangkan. Anda boleh memulangkan item Amazon Diperbaharui, produk bayi dan item yang dibeli daripada Senarai Hadiah Hari Lahir Amazon anda atau Senarai Hadiah Tersuai untuk bayaran balik dalam masa 90 hari. Anda mempunyai 100 hari untuk pemulangan tilam. Anda mempunyai 180 hari untuk memulangkan item pendaftaran perkahwinan. Anda mempunyai 365 hari untuk mengembalikan pembelian Amazon Elements, Wickedly Prime, Mama Bear, Happy Belly dan Presto. Tingkap pemulangan biasa biasanya dilanjutkan semasa cuti. Item yang dilindungi oleh jaminan mempunyai tingkap pemulangan sendiri yang dinyatakan dalam jaminan tersebut.
Semua item mestilah dalam keadaan asalnya untuk layak mendapat bayaran balik. Item tertentu, seperti permainan video, DVD dan CD, mestilah dalam pakej asalnya yang belum dibuka.
Jika anda memulangkan pembelian anda di luar tetingkap pemulangan dalam keadaan asalnya, anda masih boleh mendapatkan bayaran balik sebanyak 80% daripada harga asal. Jika anda memulangkan DVD, CD, pita VHS, rekod atau kaset selepas membuka bungkusan, anda hanya boleh mendapat bayaran balik sebanyak 50%. Jika pemulangan anda rosak atau digunakan, bayaran balik anda adalah 50% daripada harga asal atau kurang.
Amazon akan mengeluarkan bayaran balik kepada apa-apa kaedah kelayakan yang anda pilih. Anda akan mendapat peluang untuk memilih untuk mengembalikan kad hadiah anda apabila anda membuat pemulangan. Anda sepatutnya menerima bayaran balik anda hanya beberapa jam selepas Amazon menerima pemulangan.
Untuk mengembalikan sesuatu kepada Amazon, ikut arahan ini:
Jika anda memulangkan sesuatu kepada penjual pihak ketiga Amazon, penjual akan menyemak permintaan bayaran balik anda sebelum mengeluarkan bayaran balik.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang pemulangan anda, hubungi perkhidmatan pelanggan Amazon. Anda boleh menghubungi mereka melalui e-mel, forum bantuan, sembang atau telefon .
Setelah beribu-ribu Amazon pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Meminta Bayaran Balik kepada Kad Hadiah daripada Amazon? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Amazon jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amazon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Meminta Bayaran Balik kepada Kad Hadiah daripada Amazon? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.