Allstate menyediakan banyak produk insurans, mulai dari kenderaan terkenal hingga rumah, penyewa, motosikal, perniagaan, dan polisi jangka hayat. Dengan begitu banyak produk, apa yang dilakukan oleh pelanggan Allstate jika tuntutan perlu diajukan? Bagaimana pelanggan boleh menyemak tuntutan? Jawapan untuk soalan-soalan tersebut akan bergantung pada jenis tuntutan. Anda boleh menggunakan aplikasi atau bahagian Akaun Saya untuk memfailkan dan melacak tuntutan anda. Satu-satunya tuntutan yang tidak dapat diajukan atau dilacak melalui kaedah tersebut adalah tuntutan banjir, tuntutan nyawa, dan tuntutan anuiti. Bagi mereka, sila kunjungi bahagian Allstate cara mengemukakan tuntutan lain untuk maklumat lanjut.
Sekiranya anda mengemukakan tuntutan, penjejakannya cukup mudah melalui laman web dan aplikasi, seperti berikut "
Apabila tuntutan dihantar, anda akan menerima nombor tuntutan untuk penjejakan yang lebih mudah. Kemudian, anda mungkin dihubungi oleh mereka atau diminta menghubungi salah satu wakil tuntutan Allstate . Mereka akan membantu anda melalui proses tuntutan, menjawab pertanyaan dan kebimbangan anda. Apabila anda menerima penilaian kerosakan, Allstate juga akan membantu dengan pilihan pembaikan dan anggaran apa pun. Penyelesaian yang mungkin anda terima kemudian bergantung pada perlindungan polisi anda.
Allstate mempunyai lebih banyak maklumat mengenai proses tuntutan di Allstate.com/claims. Di sana, klik pada ikon yang sesuai untuk jenis tuntutan anda. Anda akan mendapatkannya di bawah perenggan Ketahui Lebih Lanjut Mengenai proses Proses Tuntutan di bawah bahagian Failkan Tuntutan.
Setelah beribu-ribu Allstate pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Memeriksa Status Tuntutan Saya dengan Allstate? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Allstate jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Allstate untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memeriksa Status Tuntutan Saya dengan Allstate? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.