Bagaimana saya membatalkan tempahan AirBnB saya?

Sekiranya rancangan perjalanan anda telah berubah atau jika anda mendapat tawaran yang lebih baik untuk tempat tinggal, anda boleh membatalkan tempahan AirBnB anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk memastikan anda tidak dikenakan bayaran.

Airbnb adalah platform hebat yang membolehkan pelancong menempah penginapan di rumah persendirian orang. Selalunya lebih berpatutan daripada menempah hotel dan biasanya merangkumi dapur. Namun, kadangkala rancangan perjalanan berubah. Perubahan cuaca yang mendadak, permintaan percutian yang tidak disetujui, dan keadaan darurat keluarga hanyalah beberapa contoh mengapa seseorang mungkin perlu membatalkan tempahan Airbnb mereka. Teruskan membaca untuk mendapatkan arahan langkah demi langkah mudah mengenai cara membatalkan tempahan AirBnB anda.

Batalkan Dalam Talian Melalui Akaun Airbnb Anda

  1. Pergi ke www.airbnb.com

  2. Di sudut kanan atas, pilih 'Log In.'

  3. Anda akan diminta untuk log masuk dengan alamat e-mel dan kata laluan anda. Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan akaun Google atau Facebook anda untuk log masuk.

  4. Di sudut kanan atas, pilih 'Perjalanan.'

  5. Anda akan diarahkan ke halaman dengan perincian semua perjalanan anda yang akan datang. Klik pada perjalanan yang ingin anda batalkan. Baca polisi pembatalan untuk harta tanah tertentu. Pemilik akan menyenaraikan jika perjalanan dapat dikembalikan dan sekatan masa untuk pembatalan. Contohnya, beberapa tempahan akan dikembalikan sehingga 50% jika anda membuat permintaan lebih dari seminggu sebelum perjalanan. Terdapat enam jenis polisi pembatalan di AirBnB: fleksibel, sederhana, ketat, 30 hari yang sangat ketat, 60 hari yang sangat ketat, dan jangka panjang.

  6. Sekiranya anda berpuas hati dengan polisi pembatalan, pilih 'Ubah Tempahan.'

  7. Di bawah 'Batalkan Tempahan', pilih 'Seterusnya.'

  8. Anda akan diminta untuk memilih sebab mengapa anda membatalkan dari menu drop-down. Klik pada pilihan yang paling sesuai dengan keadaan anda, atau jika tiada pilihan yang sesuai, pilih 'Lain-lain.' Pilihannya merangkumi:

    • Saya tidak lagi memerlukan penginapan
    • Saya membuat tempahan secara tidak sengaja
    • Saya mempunyai keadaan yang meringankan
    • Tuan rumah saya perlu membatalkan
    • Saya tidak selesa dengan tuan rumah
    • Tarikh perjalanan saya berubah
    • Yang lain
  9. Klik 'Sahkan Pembatalan.'

  10. Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan pembatalan anda ke e-mel yang berkaitan dengan akaun Airbnb anda. Perhatikan bahawa perjalanan tidak dianggap berjaya dibatalkan kecuali anda mendapat e-mel.

Hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan Airbnb Melalui Telefon

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan polisi pembatalan pemilik harta tanah atau mempunyai alasan khas untuk membatalkannya, anda boleh cuba menghubungi Pasukan Sokongan Pelanggan AirBnB melalui telefon.

Ini adalah laluan yang disarankan jika tuan rumah membuat anda tidak selesa atau meminta anda membatalkannya, kerana Pasukan Sokongan Pelanggan Airbnb dapat memastikan anda tidak dikenakan denda kerana membatalkannya.

Hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan Airbnb Melalui Sembang Langsung

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan polisi pembatalan pemilik harta tanah atau mempunyai alasan khas untuk membatalkannya, anda boleh cuba menghubungi Pasukan Sokongan Pelanggan AirBnB melalui sembang langsung.

Ini juga merupakan jalan yang disarankan jika tuan rumah membuat anda tidak selesa atau meminta anda membatalkannya, kerana Pasukan Sokongan Pelanggan Airbnb dapat memastikan anda tidak dikenakan denda kerana membatalkannya.

Polisi Keadaan Khas Airbnb untuk Pembatalan

Airbnb akan mengetepikan yuran pembatalan untuk keadaan dan keadaan kecemasan khas. Beberapa contoh keadaan ini termasuk kematian, penyakit serius, kewajiban yang diamanatkan oleh pemerintah, penutupan lapangan terbang dan jalan serta pembatalan penerbangan, nasihat keselamatan yang teruk, perubahan keperluan visa atau pasport, bencana alam, penyakit endemik atau penyakit.

Dalam keadaan seperti ini, anda perlu mengemukakan tuntutan kepada Airbnb dalam masa 14 hari dari keadaan tersebut. Sebilangan besar contoh ini memerlukan bukti dalam format dokumentasi.

Bagaimana saya membatalkan tempahan AirBnB saya?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya membatalkan tempahan AirBnB saya?"?

Setelah beribu-ribu AirBnB pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya membatalkan tempahan AirBnB saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi AirBnB jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AirBnB Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AirBnB untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya membatalkan tempahan AirBnB saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

AirBnB

Asked setahun yang lepas
Viewed 344,855 times
AirBnB
Isu akaun
nombor telefon airbnb
batalkan tempahan airbnb
batalkan tempahan airbnb
Batalkan Tempahan
Batalkan Tempahan

What customers are saying about this and similar problems

Booking ***** - due to covid ** restrictions we are unable to travel to destination or...
Hi I’m trying to cancel a reservation for tomorrow, because it is short notice it said...
Hi can I take back a cancelled booking without extra charges?
Hi, I have an upcoming reservation in New Orleans checking in Aug ** and checking out A...
Host has concerning reviews regarding cleaning and safety. Host has also been totally u...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!