Bagaimana Saya Mengubah Tempahan Saya di Airbnb?
AirBnB adalah pasar penginapan dalam talian di mana pengguna menawarkan dan mencari pengalaman penginapan dan pelancongan. Laman web ini tidak memiliki senarai harta tanah tetapi membuat komisen dengan setiap tempahan.
Tetamu di laman web ini dapat melihat senarai, harga setiap malam dan kemudian memutuskan untuk membuat atau tidak. Walau bagaimanapun, kerana keadaan yang tidak dijangka, anda mungkin terpaksa membuat perubahan untuk tempahan dan cukup bernasib baik untuk pelanggan AirBnB, ada kemungkinan untuk melakukannya.
Mengubah Tempahan Anda sebagai Tetamu
Untuk membuat perubahan pada tempahan yang telah disahkan sebagai tetamu, anda harus mengemukakan permintaan perubahan kepada tuan rumah anda melalui proses berikut:
- Buka aplikasi AirBnB
- Pergi ke 'Perjalanan'
- Pilih perjalanan yang ingin anda ubah
- Klik 'Tempahan rumah anda.' Sekiranya anda sudah dalam perjalanan, anda mungkin perlu mengklik tarikh daftar masuk anda
- Tatal ke bawah dan pilih 'Ubah tempahan'
- Ubah butiran tempahan anda termasuk tempoh penginapan anda dan jumlah tetamu
- Klik 'Hantar perubahan'
- Tuan rumah harus menerima permintaan anda. Sekiranya berlaku, tempahan anda akan dikemas kini dan anda akan dikenakan bayaran atau dikembalikan dengan sewajarnya bergantung pada perubahannya. Sekiranya tuan rumah tidak menerima permintaan anda, tempahan anda tidak akan dikenakan bayaran.
Anda harus tahu bahawa anda tidak akan dapat mengubah tempahan yang telah berakhir. Lebih-lebih lagi, untuk mengubah perincian permintaan perubahan anda, anda harus menarik balik permintaan anda dan kemudian mengemukakan yang baru.
Tuan rumah akan mengubah harga mereka jika anda menambah hari-hari untuk penginapan anda. Tempahan baru akan menunjukkan perubahan harga kecuali anda menempah tawaran istimewa.
Sekiranya tempahan anda layak mendapat potongan harga, ia akan mempengaruhi tarikh tempahan tanpa mengira sama ada anda layak mendapat diskaun tersebut atau tidak.
Menukar Permintaan Tempahan yang Belum Selesai
Sekiranya tempahan anda belum diterima oleh tuan rumah, anda boleh menarik balik permintaan dan mengirim permintaan tempahan yang dikemas kini. Untuk mengubah permintaan tempahan seperti itu, ikuti langkah berikut:
- Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka laman web AirBnB
- Pergi ke 'Perjalanan' dan cari permintaan tempahan yang belum selesai yang ingin anda ubah
- Klik 'Withdraw Request' dan kemudian klik 'OK' untuk mengesahkan perubahan. Sekiranya anda mahu, hantarkan permintaan baru dengan tarikh atau nombor tetamu yang telah diubah.
Menukar tempahan anda semasa perjalanan
AirBnB memberi para tetamu kemampuan untuk mengubah permintaan tempahan mereka jika perjalanan mereka sudah dimulai. Anda hanya perlu menghantar permintaan perubahan kepada tuan rumah untuk mendapatkan kelulusan.
Proses pengiriman permintaan perubahan tersebut adalah seperti berikut:
- Buka aplikasi AirBnB
- Pilih perjalanan yang ingin anda ubah
- Tatal ke bawah dan klik 'Ubah tempahan'
- Ubah tarikh tempahan anda dan klik 'Ubah' untuk mengesahkan.
Penting untuk diperhatikan bahawa anda tidak dapat mengubah tempahan setelah waktu daftar masuk anda berlalu.
Menukar Tempahan Jangka Panjang
Sebarang tempahan AirBnB yang berlangsung selama 28 malam atau lebih, tempahan anda akan dikenakan polisi perubahan dan pembatalan jangka panjang. Tuan rumah juga perlu menyetujui permintaan perubahan dalam kes ini.
Anda perlu mendapatkan persetujuan daripada tuan rumah mengenai perubahan tersebut. Walau bagaimanapun, perlu 30 hari sebelum tarikh daftar masuk. Sekiranya perjalanan telah bermula tetapi kurang dari 30 hari sebelum tarikh daftar keluar atau jika tetamu mengubah tarikh daftar masuk atau memanjangkan tempahan.
Perubahan tempahan jangka panjang boleh berlaku secara automatik jika 30 hari atau lebih sebelum tarikh daftar masuk atau jika perjalanan telah bermula tetapi 30 hari atau lebih sebelum tarikh daftar keluar.
Sekiranya anda menghadapi masalah mengubah tempahan AirBnB, anda harus menghubungi mereka secara langsung untuk mendapatkan bantuan. Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan mereka dari GetHuman .
Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Mengubah Tempahan Saya di Airbnb?"?
Setelah beribu-ribu AirBnB pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Mengubah Tempahan Saya di Airbnb? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi AirBnB jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.
Why does GetHuman Write How-to Guides for AirBnB Problems?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AirBnB untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengubah Tempahan Saya di Airbnb? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.