Bagaimana saya mendapatkan Agoda untuk mengembalikan tempahan saya?

Sering kali semasa anda membuat prabayar untuk perjalanan, anda bersetuju dengan syarat bayaran balik tertentu. Dengan beberapa langkah mudah, kami dapat menunjukkan kepada anda cara mendapatkan pengembalian wang anda, tidak kira apa pun

Semasa anda membuat tempahan melalui Agoda, biasanya pembayaran pra-bayar dan disahkan segera. Ini bermakna hampir mustahil untuk membatalkan tempahan anda secara sepihak dan sebarang pembatalan boleh dianggap sebagai tempahan yang tidak dihormati yang bermaksud bahawa tidak akan ada pembayaran balik.

Namun, masih ada cara untuk membatalkan tempahan melalui Agoda dan mendapatkan bayaran balik. Di bawah polisi pembatalan syarikat, Agoda tidak mengenakan sebarang kos pemprosesan untuk pembatalan.

Polisi ini menyatakan bahawa sebarang pembatalan tempahan yang diterima setelah tarikh akhir pembatalan yang ditentukan biasanya dianggap sebagai pembatalan lewat dan tetamu akan membayar denda pembatalan minimum satu malam atau lebih, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam e-mel pengesahan yang dihantar kepada anda semasa prosesnya.

Bagaimana Anda Akan Dimaklumkan Apabila Ada Pembatalan?

Setelah permintaan pembatalan tempahan dikemukakan oleh pelanggan, sistem Agoda akan menghasilkan dan mengirim e-mel secara automatik untuk memberitahu anda mengenai pembatalan tersebut. E-mel akan mengandungi semua maklumat tempahan. Anda juga boleh mendapatkan maklumat tempahan yang dibatalkan di Host Manage dengan mengikuti langkah-langkah mudah berikut:

  1. Di menu sebelah kiri, klik pada tempahan
  2. Pilih tempoh yang diingini
  3. Di bawah status tempahan , pilih dibatalkan
  4. Klik atau ketik carian
  5. Klik atau ketik pada tab tempahan yang diinginkan untuk melihat butiran menyeluruh mengenai tempahan yang dibatalkan itu
  6. Klik atau ketuk butang pengakuan yang belum selesai mengesahkan pembatalan tempahan.

PS: Semasa anda membatalkan tempahan melalui Agoda, pastikan anda mengambil tangkapan skrin dari halaman pembatalan tempahan di mana mereka meminta anda untuk bersetuju dengan bayaran pembatalan kerana ia dapat membantu dalam proses pengembalian wang.

Dasar Bayaran Balik Agoda

Untuk meminta pengembalian dana, pastikan anda menghubungi Agoda dengan salah satu dari yang berikut:

  1. Laman web rasmi syarikat
  2. Hubungi mereka menggunakan nombor telefon ini . Sekiranya anda memutuskan untuk menelefon, anda perlu ingat bahawa caj antarabangsa akan dikenakan
  3. Hantarkan e-mel kepada mereka dan tunggu jawapan

Agoda menyatakan bahawa pihaknya berkomitmen untuk menyediakan semua proses pembayaran yang mudah dan efisien kepada semua pelanggannya. Oleh itu, jika anda memendekkan penginapan anda di hotel tertentu semasa musim tinggi atau tempoh penghunian tinggi seperti konvensyen atau pameran perdagangan dan anda gagal membatalkan tempahan anda sebelum tarikh akhir yang dinyatakan pada pengesahan anda, anda mungkin terpaksa membayar hukumannya. Sekiranya penalti berlaku, ia akan dipotong dari jumlah yang akan dikembalikan.

Berita baiknya adalah bahawa semua permintaan pembatalan yang dihantar melalui kaedah yang dinyatakan di atas sebelum tarikh akhir akan dikembalikan 100% dari kos sebenar penginapan. Biasanya, Agoda tidak mengenakan sebarang kos pemprosesan dalam masa sepuluh hari setelah menerima permintaan pembatalan.

Semua penginapan yang dipendekkan mendapat pengembalian wang dalam tempoh sepuluh hari setelah dikenakan sebarang penalti. Namun, jika anda memberi tahu Agoda lebih awal bahawa anda berniat untuk memendekkan masa tinggal anda, syarikat tersebut dapat mempercepat proses pengembalian dana.

PS: Perlu diketahui bahawa sebarang perubahan pada tempahan anda mesti dibuat melalui Agoda dan bukan secara langsung dengan hotel anda. Ini berlaku untuk lanjutan penginapan, perubahan tarikh, kelewatan ketibaan atau pembatalan tempahan anda sepenuhnya atau sebahagian, atau pembayaran awal.

Sebarang pertanyaan mengenai tempahan hotel anda sebelum ketibaan anda atau bahkan selama anda menginap di hotel mesti ditujukan kepada pasukan layanan pelanggan Agoda dan bukan hotel. Ini dilakukan untuk mengurangkan jumlah masa yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah yang mungkin timbul sebelum, selama, atau setelah Anda tinggal.

Bagaimana saya mendapatkan Agoda untuk mengembalikan tempahan saya?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya mendapatkan Agoda untuk mengembalikan tempahan saya?"?

Setelah beribu-ribu Agoda pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya mendapatkan Agoda untuk mengembalikan tempahan saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi Agoda jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Agoda Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Agoda untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mendapatkan Agoda untuk mengembalikan tempahan saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Agoda

Asked 3 tahun yang lepas
Viewed 490,431 times
Agoda
Agoda tempahan
Bayar balik Tempahan Saya
Agoda Bayaran balik
Masalah Tempahan
Bayar balik Tempahan Saya

What customers are saying about this and similar problems

Hello You have dedicated my wife's money without her concern... Please refund that money now.
When will i get my refund ? Its been * days since i cancel my booking
When will i get my refund ? Its been * days since i cancel my booking
Because of Covid my conference was cancelled
I made a reservation * ********* in September for a room in Hampton Inns, Gulf Breeze...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!