Bagaimana Saya Menukar Kenalan Utama untuk Akaun At & t Saya?

Sekiranya anda perlu menukar kenalan utama untuk akaun AT&T anda, kami telah menggariskan langkah mudah yang boleh anda ambil.

AT&T adalah syarikat Amerika dalam industri telekomunikasi. Syarikat ini menawarkan perkhidmatan pelanggan untuk telefon (mudah alih dan darat), WiFi dan Internet, dan televisyen. AT&T mempunyai kehadiran yang besar di Amerika Syarikat tetapi juga telah berkembang menjadi pasaran Amerika Latin sejak beberapa tahun kebelakangan ini.

Sekiranya anda mempunyai akaun AT&T dan ingin menukar kenalan utama pada akaun tersebut, teruskan membaca untuk mendapatkan arahan terperinci.

Pindahkan Tanggungjawab Bil Dalam Talian

  1. Pergi ke www.att.com/tobr

  2. Klik pada 'Pemindahan Tanggungjawab Pengebilan.'

  3. Anda akan diminta untuk log masuk ke akaun anda. Anda boleh log masuk dengan ID dan kata laluan pengguna AT&T anda.

  4. Pada halaman 'Pemindahan Tanggungjawab Pengebilan' pilih nombor yang ingin anda pindahkan.

  5. Masukkan maklumat (nama depan dan belakang dan e-mel) orang yang akan menerima pemindahan.

  6. Ikuti proses pengesahan PIN untuk mengesahkan identiti anda.

  7. Anda akan menerima e-mel atau mesej teks yang mengesahkan bahawa permintaan anda telah dihantar kepada penerima.

  8. Penerima akan menerima permintaan pemindahan dan perlu menerimanya. Perhatikan bahawa jika penerima belum mempunyai akaun dengan AT&T, akaun baru akan dibuat untuk mereka.

  9. Setelah mereka menerima permintaan tersebut, anda akan diberitahu melalui e-mel atau SMS. Mereka akan menjadi kenalan akaun utama dan akan memikul tanggungjawab untuk akaun, penagihan, dan kontrak.

Hubungi Pusat Sokongan Pelanggan AT&T

Sekiranya anda menghadapi masalah dengan proses dalam talian, anda boleh menghubungi talian sokongan pelanggan AT&T. Anda perlu memberikan butiran akaun dan maklumat peribadi untuk mengesahkan identiti anda. Wakil perkhidmatan pelanggan akan membantu anda menyelesaikan masalah dalam talian anda atau akan memproses permintaan anda sendiri. Teruskan ejen sehingga anda mendapat pengesahan e-mel bahawa permintaan kepada penerima telah dihantar, jadi anda tahu prosesnya telah bermula.

Hubungi Sokongan Pelanggan AT&T Melalui E-mel

Sekiranya anda lebih suka tidak bercakap dengan seseorang melalui telefon, anda boleh menghantar e-mel kepada pasukan sokongan pelanggan AT&T. Pastikan anda memberikan seberapa banyak butiran, termasuk nama lengkap dan alamat e-mel untuk orang yang ingin anda pindahkan akaun tersebut. Perhatikan bahawa mungkin memerlukan beberapa hari untuk menerima respons melalui e-mel, jadi ini bukan kaedah terpantas.

Selain itu, jika anda sudah mencuba proses dalam talian dan tidak berjaya, pastikan untuk menyebutnya dalam e-mel anda. Jika tidak, ejen hanya boleh menghubungkan anda dengan arahan dalam talian untuk permintaan anda.

Nota Penting untuk Pemilik Akaun Asal

Akaun tidak dapat dipindahkan ke kenalan utama baru jika itu adalah akaun prabayar atau syarikat. Selain itu, untuk memindahkan, akaun perlu sekurang-kurangnya 60 hari aktif dan masih aktif. Juga, perhatikan bahawa semua mel suara akan dipadamkan setelah pemindahan selesai. Data rollover dan minit rollover tidak akan diberikan kepada pemilik baru.

Nota Penting untuk Penerima

Penerima mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun (19 di Alabama dan 21 di Puerto Rico) dan mesti menerima cek kredit. Pemilik baru mungkin diminta untuk membuat pembayaran pendahuluan tunggal kepada AT&T. Selain itu, penerima akaun tidak dapat membuat pembayaran tertunggak dengan AT&T. Mereka juga perlu menerima pemindahan dalam 14 hari sejak ia dihantar kepada mereka.

Bagaimana Saya Menukar Kenalan Utama untuk Akaun At & t Saya?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Menukar Kenalan Utama untuk Akaun At & t Saya?"?

Setelah beribu-ribu AT&T pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Menukar Kenalan Utama untuk Akaun At & t Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi AT&T jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menukar Kenalan Utama untuk Akaun At & t Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

AT&T

Asked 2 tahun yang lepas
Updated setahun yang lepas
Viewed 1,162,939 times
AT&T
Tukar AT&T kenalan utama
Pindahkan akaun AT&T
Pindahkan AT&T tanggungjawab pengebilan
berpindah
di & t akaun

What customers are saying about this and similar problems

The phone has no dial tone and I cannot receive calls. I have troubleshot everything an...
Customer service rep because I’m trying to send a receiver back
I signed up for Internet Service on the phone February **th. Installation was ****. **I...
you stopped service on number ******-**** part of a bundle service like to know why a...
Corporations please and No one else
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!