Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan Saya dengan At & t?

Berikut adalah banyak sebab mengapa anda ingin membatalkan perkhidmatan AT&T anda. Namun, ada perkara tertentu yang harus anda ketahui sebelum menyatakan proses pembatalan. baca petua berguna ini untuk mendapatkan bantuan dalam proses ini.

AT&T adalah salah satu penyedia perkhidmatan mudah alih yang paling luas di Amerika Syarikat. Mereka menjual telefon dan peranti mudah alih lain dan juga menyediakan perkhidmatan sel, perkhidmatan internet dan program TV.

Berikut adalah banyak sebab mengapa anda ingin membatalkan perkhidmatan AT&T anda. Namun, ada perkara tertentu yang harus anda ketahui sebelum menyatakan proses pembatalan.

Terma dan syarat pembatalan

Anda layak membayar gaji dan denda jika anda membatalkan perkhidmatan AT&T sebelum memerlukan komitmen perkhidmatan anda atau jika anda menyertai AT&T melalui promosi.

Anda harus mengetahui sama ada anda dapat memindahkan perkhidmatan anda ke alamat baru, menukar perkhidmatan anda, menghentikan sementara perkhidmatan anda atau memindahkan tanggungjawab penagihan anda sebelum membatalkan perkhidmatan anda dengan AT&T.

Sekiranya anda membatalkan perkhidmatan tanpa wayar AT&T, terdapat syarat yang berbeza untuk keadaan yang berbeza. Anda boleh membatalkan perkhidmatan anda jika anda mengaktifkan peranti AT&T dalam 14 hari terakhir jika anda mengembalikan peranti tersebut dalam jangka masa pengembalian yang berlaku. Anda tidak akan diminta membayar Bayaran Penamatan Awal (ETF) dalam kes ini.

Sekiranya anda mempunyai perjanjian ansuran, baki yang belum dibayar akan segera dibatalkan. Sekiranya anda tidak mempunyai perjanjian ansuran dan membatalkan perkhidmatan sebelum akhir tempoh komitmen, anda akan diminta membayar yuran penamatan awal.

Untuk membatalkan perkhidmatan AT&T, anda harus menghubungi mereka atau bahagian perkhidmatan pelanggan mereka secara langsung. Anda boleh melakukannya melalui salah satu kaedah berikut:

Sembang Langsung

Halaman Sokongan AT&T mempunyai kemudahan sembang langsung di mana anda boleh menghubungi AT&T secara langsung. Sembang langsung adalah cara terbaik untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan kerana cepat dan permintaan pembatalan dapat diselesaikan dalam masa nyata. Anda mungkin perlu menunggu sebentar untuk ejen perkhidmatan pelanggan AT&T menghubungi anda sebaik sahaja anda memulakan sembang tetapi penantiannya jarang melebihi beberapa minit. kemudahan sembang langsung boleh didapati di laman web AT&T.

Telefon

Cara terbaik untuk menghubungi khidmat pelanggan AT&T untuk mendapatkan sokongan peranti adalah melalui nombor telefon mereka. Masa tahan rata-rata di talian adalah 15 minit. Kelebihan terbesar untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan secara langsung ialah penutupan akaun anda akan dilakukan oleh ejen perkhidmatan pelanggan.

Ejen akan membawa anda melalui langkah-langkah membatalkan akaun anda dari awal hingga akhir. Anda harus memastikan bahawa anda telah menyediakan semua maklumat akaun yang diperlukan sebelum membuat panggilan. Ejen perkhidmatan pelanggan memerlukan maklumat topi untuk menutup akaun anda. Bersikap terus dan jujur dengan ejen ketika mereka bertanya mengapa anda berhasrat untuk membatalkan perkhidmatan anda.

Untuk mengetahui bila talian dibuka dan mendapatkan nombor telefon itu sendiri, lawati GetHuman .

E-mel

Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pelanggan pelanggan AT&T dan meminta mereka membatalkan perkhidmatan anda. Menghantar e-mel biasanya untuk masalah yang sangat rumit dan tidak mendesak tetapi anda boleh gunakan untuk membatalkan perkhidmatan anda.

Dengan e-mel, anda mempunyai kelebihan ruang untuk menulis keterangan jelas mengenai masalah ini dan menghantarnya ke sokongan pelanggan. Masa balasan rata-rata e-mel yang dihantar ke sokongan pelanggan AT&T adalah 26 jam tetapi anda harus mengharapkan balasan pada bila-bila masa siang atau malam. Anda boleh mendapatkan alamat e-mel di GetHuman .

Meja bantuan

Perkhidmatan pelanggan AT&T mempunyai meja bantuan dalam talian di mana pelanggan boleh membatalkan perkhidmatan mereka. Purata masa yang diperlukan untuk mendapatkan sokongan peranti dari meja bantuan ialah 12 jam. Anda boleh mendapatkan pautan ke meja bantuan dari GetHuman .

Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan Saya dengan At & t?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan Saya dengan At & t?"?

Setelah beribu-ribu AT&T pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan Saya dengan At & t? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi AT&T jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan Saya dengan At & t? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

AT&T

Asked 3 tahun yang lepas
Updated 2 tahun yang lepas
Viewed 1,308,572 times
AT&T
AT&T Akaun
batalkan akaun saya
tutup akaun
perkhidmatan akaun
sokongan pengguna
Batalkan Perkhidmatan

Membayar Terlalu Banyak untuk Rancangan Anda?

Setelah membantu pengguna selama 10 tahun, kami menyedari bahawa anda memerlukan orang langsung yang tidak berat sebelah yang boleh anda bicarakan untuk membandingkan pelbagai rancangan TV, kabel, Internet dan telefon di kawasan anda - seseorang yang dapat membandingkan tawaran terbaik di antara penyedia telekomunikasi. Oleh itu, kami membuat perkhidmatan concierge percuma yang boleh anda hubungi di nombor telefon di bawah.

Panggilan Bebas Tol: 888-379-2546Perkhidmatan kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan rancangan di banyak penyedia
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!