Pelanggan memilih untuk menaik taraf telefon wayarles AT&T mereka atas pelbagai sebab. Sama ada mereka mahu mengikuti aliran semasa atau model lama mereka tidak lagi berfungsi, mereka boleh mendapatkan pengganti. Jika anda ingin menukar peranti anda untuk edisi mudah alih terkini, lihat artikel ini untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang proses peningkatan dan cara menentukan kelayakan anda.
Walaupun menaik taraf telefon wayarles AT&T adalah mudah, tidak semua orang layak untuk perkhidmatan tersebut. Sebelum memohon model peranti baharu, pastikan anda membayar bil anda tepat pada masanya dan baki anda ialah $0. Jika tidak, AT&T akan menolak permohonan anda, atau anda akan menerima pemberitahuan yang menyatakan ketidaklayakan anda. Jika akaun anda tidak mempunyai isu yang belum selesai dan anda adalah pelanggan lama, anda mungkin layak mendapat telefon dan diskaun promosi.
Terdapat beberapa faktor tambahan yang perlu diketahui sebelum anda menaik taraf:
Walaupun AT&T tidak memaksa pelanggan untuk menaik taraf, mereka menghentikan kemas kini untuk telefon lama. Jika anda memilih untuk menyimpan peranti semasa anda lebih lama, anda mungkin menghadapi masalah melindungi data anda.
Walaupun AT&T Wireless tidak mempunyai pilihan sembang langsung, anda boleh menghubungi ejen pelanggan melalui telefon . Purata menunggu ialah 38 minit, bergantung pada zon waktu anda dan volum panggilan syarikat. Walau bagaimanapun, anda boleh berhubung dengan wakil lebih awal dengan menggunakan sembang langsung sebagai alternatif. Pastikan bahawa pertanyaan anda adalah mudah dan komprehensif untuk penyelesaian terbaik untuk isu anda.
Setelah beribu-ribu AT&T Wireless pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Menaik taraf Telefon Wayarles At&t Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi AT&T Wireless jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menaik taraf Telefon Wayarles At&t Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.