Adakah At & t Wireless Mempunyai Kepuasan Pelanggan Terbaik untuk Perkhidmatan Telefon bimbit?

Artikel ini menggariskan apa keseluruhan kepuasan pelanggan untuk AT&T Wireless. Artikel ini dibahagikan kepada apa yang disukai pelanggan dan apa yang mereka benci dan menyentuh secara ringkas mengenai bagaimana AT&T Wireless mengukur sehingga pesaing utama.

AT&T Wireless adalah peneraju penyediaan perkhidmatan telefon bimbit, tetapi apakah ia mempunyai penilaian kepuasan pelanggan terbaik untuk perkhidmatan telefon bimbit? Apa yang disukai dan tidak disukai pelanggan mengenai AT&T Wireless? Untuk maklumat lebih lanjut, anda boleh menghubungi AT&T Wireless di sini , dan anda boleh membaca lebih banyak lagi untuk mengetahui apa yang difikirkan oleh pengguna bahawa ia berfungsi dengan baik, dan bidang mana yang tidak mendapat kedudukan tinggi.

Yang Disukai Pelanggan

Muat turun Kelajuan

AT&T Wireless menduduki tempat yang tinggi dalam kepuasan pelanggan untuk kelajuan muat turun dan setanding dengan kelajuan muat turun untuk penyedia utama lain (dengan hampir tidak ada perbezaan masa menunggu pelanggan). AT&T Wireless melaporkan kelajuan muat turun untuk pengguna 4G antara 14 hingga 61 Mbps dengan purata 28.9. Kelajuan memuat naik antara tiga hingga empat belas Mbps dengan rata-rata 9,4 Mbps.

Liputan

Liputan juga merupakan kawasan di mana AT&T Wireless mendapat markah yang sangat tinggi dengan pelanggan. Dengan liputan di lebih daripada 58% negara, pelanggan AT&T Wireless boleh bergantung pada hubungan yang kukuh di semua kawasan kecuali beberapa kawasan luar bandar yang tersebar terutamanya di wilayah barat / barat laut Amerika Syarikat. Kawasan yang lebih berpenduduk mempunyai hubungan yang lebih baik dengan sedikit gangguan dalam liputan.

Pelan Diskaun

AT&T Wireless menawarkan potongan harga yang lumayan kepada kumpulan tertentu yang merupakan nilai tambah yang besar di kalangan pelanggan. Potongan harga untuk keluarga ketenteraan, warga emas dan responden pertama menjadikannya pilihan yang baik untuk golongan tersebut.

Pilihan Peranti

AT&T Wireless menawarkan semua peranti terbaru untuk pembelian (sama ada membayar semua bayaran awal atau rancangan pembayaran yang termasuk dalam bil bulanan anda). Ini juga merupakan kelebihan besar bagi pelanggan; namun, sebilangan peruncit mungkin tidak membawa semua peranti yang terdapat di laman web AT&T Wireless.

Yang Benci Pelanggan

Harga

AT&T Wireless adalah salah satu pilihan yang lebih mahal di pasaran dengan rancangan data lebih mahal daripada beberapa harga pesaing. Juga, caj setiap baris cenderung lebih mahal daripada beberapa pertandingan. Apabila anda melihat rancangan tanpa had (yang kadang-kadang mempunyai kos keseluruhan yang lebih baik kerana anda tidak mempunyai caj yang berlebihan), AT&T Wireless cenderung lebih mahal di sini juga.

Penstriman

Walaupun kelajuan muat turun luar biasa, penstriman tidak begitu banyak. AT&T Wireless maksimum pada 480p (atau definisi standard / SD) untuk streaming pada pilihan harga lebih rendah, jadi beberapa video definisi tinggi / HD tidak akan menjadi kualiti yang anda harapkan. Penstriman definisi tinggi berharga lebih tinggi daripada pilihan SD pada peranti AT&T Wireless anda.

Penutup Data

Rancangan yang lebih murah mempunyai had data yang dapat dicapai dengan cukup cepat, menjadikan pelanggan harus mencari data berkelajuan rendah dan bukannya sambungan berkelajuan tinggi. Pelanggan yang tidak selalu menggunakan sambungan Wi-Fi yang siap sedia dapat mencari data dalam beberapa hari dari setiap kitaran bulanan.

Pokoknya

Intinya ialah AT&T Wireless sebenarnya berada pada tahap kepuasan pelanggan secara keseluruhan untuk perkhidmatan telefon bimbit. Ia menawarkan liputan hebat dan kelajuan muat turun yang sangat pantas yang pasti disukai oleh pelanggan. Potongan harga untuk kumpulan khas menjadikannya pilihan popular bagi sebilangan pelanggan. Keluhan terbesar pelanggan adalah harga rancangan. Hubungi khidmat pelanggan di sini untuk maklumat lebih lanjut.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Adakah At & t Wireless Mempunyai Kepuasan Pelanggan Terbaik untuk Perkhidmatan Telefon bimbit?"?

Setelah beribu-ribu AT&T Wireless pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Adakah At & t Wireless Mempunyai Kepuasan Pelanggan Terbaik untuk Perkhidmatan Telefon bimbit? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi AT&T Wireless jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T Wireless Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah At & t Wireless Mempunyai Kepuasan Pelanggan Terbaik untuk Perkhidmatan Telefon bimbit? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

AT&T Wireless

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 4 bulan yang lepas
Updated 4 bulan yang lepas
Viewed 299,486 times
AT&T Wireless
AT&T Wireless kepuasan pelanggan
AT&T Wireless penilaian
AT&T Wireless ulasan

What customers are saying about this and similar problems

If you’r interested installing a cellular Cell Tower on a piece of property I I have n...
Charged for wifi equipment that I returned
i got an email regarding my upcoming bill and it is outrageously high i want to know wh...
Unable to receive incoming messages while abroad
I can't get my phone to connect to my provider
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!