Bagaimana Saya Memeriksa Adakah Perkhidmatan U-Verse Terdapat di Kawasan Saya?

AT&T U-Verse memberi anda beberapa pilihan untuk memeriksa sama ada perkhidmatan tersedia di kawasan anda. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, anda boleh meminta bantuan daripada pasukan khidmat pelanggan.

Bagaimana Saya Memeriksa Adakah Perkhidmatan U-Verse AT&T Terdapat di Kawasan Saya?

AT&T U-Verse, juga dikenali sebagai U-ayat, menawarkan perkhidmatannya di 48 negeri. Jenama ini digunakan sehubungan dengan perkhidmatan IPTV tetapi ketika pertama kali didirikan, perkhidmatannya meliputi telefon IP, IPTV, dan internet jalur lebar.

AT&T U-Verse TV menggunakan teknologi untuk merakam dan menonton rancangan dan filem mengikut keselesaan anda. Dengan DVR Home Total HD, anda boleh merakam hingga empat rancangan pada masa yang sama. Anda boleh bermain hiburan di satu bilik dan berhenti sebentar atau bersambung di ruangan lain.

Sebelum memilih pakej, anda mesti memeriksa ketersediaan perkhidmatan AT&T U-Verse di lokasi anda. Perkhidmatan yang anda terima bergantung pada lokasi anda. Perkhidmatan terbaik berbeza dari satu lokasi ke lokasi lain. Perkhidmatan AT&T U-Verse mungkin tidak tersedia di lokasi anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa ketersediaan perkhidmatan di kawasan sekitar anda;

  1. Buka halaman 'Semak Ketersediaan'
  2. Masukkan alamat anda dan lengkapkan pengesahan
  3. Teruskan dengan pesanan dalam talian

Anda boleh menerima tarikh pemasangan minggu atau hari berikutnya yang sama di kebanyakan lokasi.

Menukar Perkhidmatan Semasa Anda

  1. Gunakan PC atau tablet anda untuk log masuk ke akaun anda
  2. Klik pada tab 'myAT & T'. Perkhidmatan anda akan muncul di halaman 'Gambaran Keseluruhan'
  3. Pilih 'Saya mahu' untuk perkhidmatan yang berkenaan. Beberapa perkhidmatan yang berkaitan merangkumi; Telefon, TV, dan Internet Berkelajuan Tinggi
  4. Klik 'Pindahkan atau ubah perkhidmatan saya.'
  5. Lakukan perubahan yang diperlukan

Perhatikan bahawa anda mesti log masuk dengan ID Ahli Utama anda. Tanpa itu, anda tidak boleh menukar perkhidmatan anda dalam talian.

Menggunakan Peta Liputan dan Ketersediaan

Peta liputan adalah salah satu cara paling mudah untuk memeriksa ketersediaan perkhidmatan di kawasan anda. AT&T U-Verse menawarkan perkhidmatan di banyak negeri. Walau bagaimanapun, liputan paling besar di Florida, Texas, dan California. Peta memudahkan anda mengetahui kawasan di mana anda dapat menikmati liputan.

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai liputan di kawasan anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan dan meminta bantuan. AT&T U-Verse mempunyai reputasi mempunyai perkhidmatan sokongan pelanggan yang baik. Mereka akan membantu anda mengatasi masalah anda.

Sekiranya terdapat gangguan perkhidmatan di kawasan anda, ini mungkin disebabkan oleh penyelenggaraan berterusan. Terdapat Downdetector yang memberitahu anda jika ada gangguan di kawasan anda. Pemadaman tidak berlangsung lebih dari 24 jam. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah menunggu mereka. Sekiranya anda tidak mendapat perkhidmatan walaupun tidak ada gangguan, anda mungkin perlu meminta bantuan daripada pasukan sokongan.

Terdapat banyak cara untuk menghubungi pasukan sokongan AT&T U-Verse jika anda memerlukan bantuan. Kaedah terbaik untuk menghubungi mereka adalah melalui telefon. Pilihan ini memberi anda peluang untuk bercakap terus dengan ejen dan meminta pertolongan yang anda perlukan. Sekiranya sokongan telefon bukan pilihan, anda boleh bercakap dengan wakil dalam sembang langsung.

Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan ejen, pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan e-mel. Anda mungkin perlu menukar beberapa e-mel dengan ejen sokongan sebelum mendapatkan bantuan. Facebook / Messenger juga boleh menjadi pilihan sokongan yang baik.

Meja bantuan mempunyai banyak petua dan cadangan yang dapat membantu anda. Dapatkan sokongan di meja bantuan sebelum mencari alternatif sokongan lain. Di meja bantuan, ejen sokongan mungkin meminta anda meneruskan komunikasi di telefon.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Bagaimana Saya Memeriksa Adakah Perkhidmatan U-Verse Terdapat di Kawasan Saya?"?

Setelah beribu-ribu AT&T U-Verse pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana Saya Memeriksa Adakah Perkhidmatan U-Verse Terdapat di Kawasan Saya? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi AT&T U-Verse jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T U-Verse Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T U-Verse untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memeriksa Adakah Perkhidmatan U-Verse Terdapat di Kawasan Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

AT&T U-Verse

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 3 tahun yang lepas
Viewed 2,475,129 times
AT&T U-Verse
Periksa sama ada perkhidmatan AT&T U-Verse tersedia di kawasan saya
AT&T U-Verse perkhidmatan tersedia di lokasi anda

What customers are saying about this and similar problems

My U-verse has been out all day. I have done all the wonderful things you have showed m...
Intermittent issues with my internet. Internet is not consistent. I think I need a new...
Intermittent issues with my internet. Internet is not consistent. I think I need a new...
Everything has been out for a couple days since this storm Ian. It is * days later and...
Everything has been out for a couple days since this storm Ian. It is * days later and...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!