Bagaimana saya memberitahu 2K Sports mengenai masalah dengan pembelian dalam aplikasi?

Anda menghabiskan terlalu banyak masa untuk membina profil anda sehingga masalah dengan pembelian dalam apl melambatkan anda. Mari kami tunjukkan kepada anda apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya secepat yang anda boleh.

Sekiranya anda gemar bermain permainan dengan sukan 2K, anda mungkin telah membuat pembelian dalam aplikasi pada satu ketika. Keupayaan untuk membuat pembelian tepat pada masanya adalah ciri hebat aplikasi 2K tetapi kadang-kadang ia mungkin mengalami kesukaran yang boleh menjadikannya sangat tidak selesa bagi anda.

Sekiranya ada pembelian dalam aplikasi anda yang hilang dari permainan anda yang sering berlaku setelah memasang semula permainan, anda boleh memulihkannya menggunakan butang Pulihkan Pembelian permainan yang terletak di bahagian bawah gedung dalam permainan. Yang perlu anda lakukan ialah mengklik butang dan aplikasinya akan cuba menjangkau Apple dan memuat turun sebarang pembelian yang pada awalnya ada. Pelayan syarikat gergasi teknologi itu akan mengesahkan bahawa pembelian memang telah dilakukan sebelumnya dan akan mula memuat turunnya. Anda kemudiannya dapat menikmati semua pembelian dalam aplikasi yang sebelumnya anda miliki.

Sebelum menghubungi sokongan pelanggan untuk memberitahu mereka tentang masalah dalam pembelian aplikasi, anda harus meneliti asas pengetahuan komprehensif 2K Sport yang terdapat di laman web mereka. Sekiranya pertanyaan anda tidak dijawab, anda boleh terus menghubungi sokongan pelanggan secara langsung.

Cara lain untuk menyelesaikan masalah dengan pembelian dalam aplikasi adalah dengan menghubungi sukan 2K. Untuk mendapatkan jumlah bantuan maksimum dari sokongan pelanggan, anda harus menyediakan maklumat berikut:

  • Penerangan ringkas mengenai masalah ini
  • Langkah-langkah yang telah anda lakukan hingga kini untuk menyelesaikan masalah tersebut
  • Gambaran ringkas peristiwa sehingga masalah muncul
  • Mesej ralat dipaparkan ketika masalah dihadapi

Anda boleh memberitahu sukan 2K mengenai masalah seperti ini dengan cara berikut:

Sembang Langsung

Ciri sembang langsung 2k Sports adalah tambahan baru-baru ini untuk perkhidmatan sokongan pelanggan mereka. Anda memerlukan akaun sokongan 2K untuk memulakan sembang dengan Sukan 2K. Sekiranya anda tidak mempunyai akaun, anda boleh mendaftar untuk satu dengan Mengklik "Log Masuk" di bahagian atas halaman, dan mengklik "Daftar" pada tetingkap pop timbul berikutnya. Sembang langsung tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Berikut adalah proses untuk memulakan sembang dengan sokongan pelanggan 2K Sports:

  1. Log masuk ke akaun sokongan 2K anda
  2. Kirimkan tiket untuk permainan yang anda hadapi dalam masalah pembelian aplikasi. Untuk menghantar tiket, anda boleh mengklik butang "Kirim Permintaan" di bahagian atas halaman atau dari butang di halaman permainan tertentu.
  3. Anda akan diarahkan ke halaman penyerahan tiket di mana anda akan mencari simbol sembang di sudut kanan bawah halaman.
  4. Klik ikon. Borang sembang sokongan 2K akan muncul.
  5. Isi butiran yang diperlukan dalam borang dan klik 'Kirim'
  6. Tetingkap sembang baru akan muncul. Jelaskan masalah pembelian dalam aplikasi anda dan anda akan menerima maklum balas

Twitter

2K Sports mempunyai halaman Twitter yang aktif di mana anda boleh memberitahu mereka tentang masalah dalam pembelian aplikasi di salah satu permainan mereka. Anda boleh menghantar tweet Sports 2K dan memeriksa suapan anda secara berkala untuk mendapatkan balasan. Sekiranya masalah anda lebih mendesak, anda boleh menghantar mesej terus kepada mereka dan mereka akan segera menghubungi anda.

Meja bantuan

Sports 2K mempunyai meja bantuan dalam talian. Anda boleh memberi tahu mereka mengenai masalah dalam pembelian aplikasi melalui kaedah ini jika masalahnya tidak mendesak. Sebabnya ialah mereka memerlukan masa sekitar 30 jam untuk menyelesaikan masalah yang dikemukakan dengan cara ini. Anda boleh mendapatkan pautan ke meja bantuan melalui GetHuman .

Bagaimana saya memberitahu 2K Sports mengenai masalah dengan pembelian dalam aplikasi?

Why Did GetHuman Write "Bagaimana saya memberitahu 2K Sports mengenai masalah dengan pembelian dalam aplikasi?"?

Setelah beribu-ribu 2K Sports pelanggan datang ke GetHuman untuk mencari jawapan untuk masalah ini (dan banyak yang lain), kami memutuskan sudah waktunya untuk menerbitkan arahan. Oleh itu, kami mengumpulkan Bagaimana saya memberitahu 2K Sports mengenai masalah dengan pembelian dalam aplikasi? untuk berusaha membantu. Memerlukan masa untuk melalui langkah-langkah ini menurut pengguna lain, termasuk masa yang dihabiskan untuk bekerja pada setiap langkah dan menghubungi 2K Sports jika perlu. Semoga berjaya dan beritahu kami jika anda berjaya menyelesaikan masalah anda dengan panduan dari halaman ini.

Why does GetHuman Write How-to Guides for 2K Sports Problems?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti 2K Sports untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya memberitahu 2K Sports mengenai masalah dengan pembelian dalam aplikasi? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

2K Sports

Asked 3 tahun yang lepas
Viewed 2,614,874 times
2K Sports
Nombor telefon sukan 2k
Pembelian Dalam Aplikasi
2k sukan dalam pembelian aplikasi
Isu Pembelian
Pengebilan
Pembelian Dalam Aplikasi

What customers are saying about this and similar problems

Well to start of I’m legally blind in one eye and I pre ordered *k** yeah it came out b...
I had purchased $** worth of VC and it said there was an error, that it couldn’t be pro...
I can’t purchase VC in the in game store for NBA *K**
Pre ordered the legends edition of *K** put the pre order code to recieve items told it...
I bought a myteam starter pack and never received the items on my main account which i...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!